Отзывы

Здесь Вы можете оставить отзыв о нашей работе. Просим Вас быть максимально корректным в своих отзывах, не оскорблять честь и достоинство сотрудников Центра.

Официальное электронное обращение вы можете направить в "Электронной приемной"

Комментарии

Дарья, здравствуйте! В настоящее время врач невропатолог ведет прием в нашем учреждении. В то же время, Вашим лечащим врачом является участковый врач терапевт, в обязанности которого входит динамическое наблюдение за Вашим состоянием здоровья, в первые шесть месяцев лечащий врач будет наблюдать Вас совместно с кардиологом. В связи с чем Вам необходимо записаться к лечащему врачу на прием.
Добрый день. Не увидела своего отзывать. Напишу повторно. Прошу обратить внимание на компетентность врача Гуртовую Г.А. Моя жалоба не единственное и стоит пригляделся к врачу. Пару месяцев назад обратилась в связи с тем что беспокоят боли в области поджелудочной(с февраля по июнь на тот момент), т.к. долго болела и длительный приём всевозможных антибиотиков дал о себе знать. Собственно пришла к врачу, она сказала ни чего не видит. Диета и панкреатин пей(что я собственно делала с марта и без врача). Прошло два месяца поджелудочная все так же беспокоит. 27.08.19 записалась к терапевту. Болел живот, область сердца. Подхожу к кабинки стучусь. Диалог(я, в-врач): Я: здравствуйте, можно? В:че у вас? Я: живот болит неделю уже, предполагаю возможно поджелудочная. Вы говорили диета и панкреатин пить. В: диету соблюдаешь? Я: да (диалог в дверях происходит) В: че в дверях встала. Ложись на кушетку. Врач провела осмотр. В: у тебя мышца болит, и геникология. Я: геникология не может быть. В: я не знаю что у тебя и по каким причинам болит. Запишу на узи. Записали на узи на 30.10.19( это понятно издержки больницы). И спокойно отправила домой. Диалог написан слово в слово. И собственно посетив уже другого врача у меня оказалась межрёберная невралгия. Не первый раз у меня этот диагноз. Но врач видимо не утруждается хоть не много смотреть в карту пациента. И собственно в моей карте всегда чего то не хватает. Либо ни когда нет информации либо она не полная. Смысл тогда электронной карты. Еще раз прошу убедится в компетентности врача. Заранее благодарю.
Добрый день, Лидия! По поводу Вашего обращения проводится разбор.
05/09/2019 в районе 15 часов дня обратилась в поликлинику по месту прописки после ДТП,с подозрением на сотрясение мозга. В оказании помощи было отказано, специалист в регистратуре ответил,что в данный момент хирурга нет на месте,по причине того,что он работал до 12 часов, и более никакую помощь поликлиника оказать не сможет. Посоветовали обратится в травмпункт,даже не предложив машину скорой помощи. За отказ в предоставлении помощи буду направлять письменную жалобу в вышестоящие органы.
Уважаемая Екатерина! На момент Вашего обращения приемом врачом хирургом был завершен. Сотрудник регистратуры Вам предложил обратиться к врачу терапевту для решения вопроса о дальнейшем обследовании и лечении, но Вы категорически отказались. Определить показания для госпитализации, вызова СМП может только медицинский работник с соответствующим образованием.
Очень хочется сказать много добрых слов для милых женщин,работающих в смотровом кабинете, потому как только они так внимательно и чутко относятся к нашим женским проблемам. АПЕЧЕНКО ТАТЬЯНА ПЕТРОВНА И АКУЛОВА ГАЛИНА ВАЛЕНТИНОВНА! Вы такие умницы в работе, в общении , Нам, возрастным женщинам особенно важно такое трепетное отношение, ваша поддержка!!! Думаю, что ваши старания ценятся не только мною! Здоровья Вам и женского счастья!!!
Огромное человеческое СПАСИБО Заведующая гинекологическим отделением : Баглай Ирине Алексеевне. Никогда не отказывает ,всегда выслушает и поможет.Очень доброжелательная и Отзывчивая . Спасибо Вам большое.
Спасибо Любушкиной Н.А., администратору. Я обратилась в поликлинику по поводу обследования мамы, Калиниченко Марии Ефимовны, ветерана. Необходимо было провести несколько УЗИ, ЭКГ и др. Мама испытывает трудности при ходьбе, поэтому проблематично было бы несколько дней подряд посещать поликлинику. Наталья Анатольевна помогла мне оформить запись на приём так, чтобы все обследования пройти за один день. С одним УЗИ были проблемы по записи, но Наталья Анатольевна перезвонила на следующий день и сообщила, что нашлось время именно на нужное число. Ещё раз большое спасибо Наталье Анатольевне за чуткость и заботу, проявленную к маме. Кстати, сколько раз обращалась в поликлинику - работники регистратуры на высоте. Всегда вежливы, тактичны, стараются помочь в решении проблем возникающих у посетителей поликлиники.
Хочу поблагодарить регистратора 6 поликлиники Артемову Оксану за человеческое отношение.Нам ,пожилым людям,хочется внимания и понимания,особенно если болеем или сталкиваемся с проблемами.Мне нужно было попасть на прием к урологу,а так как вопрос был деликатный,то и врач нужен с чувством такта.Так вот Оксана посоветовала мне именно такого специалиста.И позаботилась,чтобы побыстрее.Очень понравилось ее соучастие,спокойствие,человечность.
Хочу оставить отзыв! Выражаю благодарность работникам регистратуры! Девушки быстро,оперативно работают, справляются с намечающимися очередями на раз-два! Особенно хочется отметить регистратора -Артёмову Оксану за внимание и отзывчивость, всегда вовремя напрвляет к врачам! Уже неоднократно обращалась к ней, работа всегда без нареканий, расскажет и покажет быстро и уверенно! Спасибо работникам КГБУЗ КДЦ за охрану нашего здоровья !
Знаете, чаще пишут о том, что плохо... а жаль... ведь есть за что благодарить! И как сказал классик - театр начинается с вешалки, а поликлиника - с регистратуры! И волей судьбы, я чаще обращалась к Артемовой Оксане. Человек, который не просто профессионально, четко и грамотно выполняет свои обязанности ( я до сих пор не понимаю, как можно столько знать и помнить!), но и очень душевная, отзывчивая, корректная. У Оксаны всегда очень спокойное и доброе лицо и такой ровный голос, при этом, далеко не равнодушный, что подойдя к ней понимаешь, что сейчас все решиться самым наилучшим образом! Даже в безвыходной ситуации Оксана найдет выход и обязательно поможет. Не раз я именно к ней обращалась за помощью, когда надо было записать моих уже очень взрослых родителей на прием и к врачу общей практики Киле К.А. (23,09 был крайний прием у доктора),к Черненко Е.Н. 11,10 и к узким специалистам - лору, кардиологу, неврологу... А так как у отца были серьезные проблемы со здоровьем, то и обращаться приходилось часто... Вот и случилось написать отзыв! Спасибо огромное и от всего сердца! Дай бог здоровья и благодарных пациентов!
Хочу сердечно поблагодарить регистратора Артемову Оксану Николаевну.Когда записываюсь на прием,всегда ста раюсь попасть именно к ней.Всегда в хорошем настроении,тактичная.Мне нужно было попасть на прием к урологу, проблема деликатная,хотелось ,чтобы врач был внимательный,тактичный,и Оксана Николаевна порекомендовала именно такого специалиста,нашла подходящее время.Спасибо!
Ужасное время работы флюрографического кабинета. Есть люди, которые работают и им приходится отпрашиваться с работы, чтобы сделать, а потом забрать флюрографию. Не всем это удается. Девушка регистратор напрочь лишена человечности. Пришла сегодня после 16.00, а выдача с 11 до 16, конечно же, она ничего не отдала. Уж выделили бы хоть один день для выдачи результатов хотя бы после 17.00. Ведь не каждый может свободно уходить с работы в рабочее время.
Уважаемая Валерия! Результаты флюорографического обследования можно получить в будние дни у администратора в 140 каб. с 11.00до 16.00, в 335 каб с 16.00 до 20.00. В субботу - в регистратуре с 9.00 до 14.00. При получении результатов обследования необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Добрый день. Повторяю свое обращение, т.к. писала его более двух недель назад и его так и не опубликовали. Так же писала официальное обращение в администрацию центра, ответа так и не получила. Начну с того, что, наверное, и правда чаще люди пишут плохие отзывы, т.к. получив хорошую качественную услугу (не только в поликлинике) у человека не возникает желания поделиться этим с кем-то (именно поэтому многие предприятия сами проводят опросы по средствам звонков и СМС, уточняя на сколько удовлетворены полученной услугой). И у меня был как позитивный, так и негативный опыт общения в нашей поликлинике. Но последнее время многое изменилось в лучшую сторону. Многое, но не все. 16.07.2019 я обратиться в поликлинику - сделать УЗИ почек. Здесь все хорошо, очень приятная врач Ушакова Л.А. все посмотрела, успокоила, сказав, что все в норме. Но при осмотре она обнаружила у меня кисту. Соответственно были даны рекомендации обратится к гинекологу. На начало сентября я записалась к гинекологу Поповой Т.В. За несколько дней до приема мне позвонили из регистратуры и сообщили, что врач на больничном, предложили записаться к другому врачу. Я согласилась, перенесли запись всего на несколько дней. 11.09.2019 на приеме у врача Черемисиной Л.В. я показала УЗИ, сделанное врачом Ушаковой Л.А. Лариса Владимировна (взяв все необходимые анализы) выписала мне направление на УЗИ в гинекологическое отделение (аргументировав, что УЗИ должен делать врач-гинеколог, с чем я согласна). Но при выписке направления Лариса Владимировна предупредила меня, что записи уже нет. Но прийти вам необходимо в первый день mensis для записи на 5-7 день. 24 сентября я попыталась записаться в поликлинике на УЗИ. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Так как это мое здоровье, я приняла решение пройти УЗИ платно. 30 сентября я прошла УЗИ на которой была подтверждена киста размерами 6,5*7,5*8,0, объемом 198,7 мл. 3 октября пришла на прием к Черемисиной Л.В. (она сказала с результатами УЗИ без записи явиться на прием). Ларисе Владимировне УЗИ (трансвагинально и трансабдоминально) сделанное в другой поликлинике оказалось мало, и она указала на то, что я должна пройти данную процедуру у наших врачей. 22 октября я предприняла очередную попытку записаться на УЗИ в нашу поликлинику. И снова безрезультатно. Запись полная. При этом мне дали совет просчитать заранее нужный день на месяц вперед, но добавили, что правда и туда записи пока нет, врач не дал! И еще сказали, раз вам ТАК! надо, то через заведующую. Увы к заведующей я попасть не смогла, т.к. она работает с 9 часов и до 17-12 (именно 12 минут). У работающих людей никакой альтернативы встретится с заведующей. Т.е. с момента обнаружения у меня кисты прошло 3 месяца, но никакого лечения не назначено и когда оно будет назначено не известно. Подскажите мои дальнейшие действия? Такое лечение считается нормой?
Уважаемая Евгения Александровна! По Вашему обращению с Вами была организована встреча, вопросы отрегулированы
Хочу поблагодарить работников кабинета оформления листков нетрудоспособности за их терпение и нелегкий труд! В нынешней ситуации на их плечи кроме оформления документов болеющим легло и оформление документов по карантину, объем работы возрос. Желаю им здоровья и сил!
Спасибо за Ваш отзыв! В настоящее время всё учреждение работает в режиме повышенной готовности и слова благодарности очень своевременны!

Страницы

Добавить комментарий