Отзывы пациентов
Здесь Вы можете оставить отзыв о нашей работе. Просим Вас быть максимально корректным в своих отзывах, не оскорблять честь и достоинство сотрудников Центра.
Отзывы отправленные до 20.05.2021 года доступны на странице "Отзывы пациентов. Архив до 20.05.2021".
Официальное электронное обращение Вы можете направить в "Электронной приемной".
Комментарии
Очень плохо организован приём больных с признаками ОРВИ
Очень маленький тамбур где должны ожидать люди! 8 стульев! Двигается всё оочень медленно!Людей много. Многие с температурой. Вынуждены стоять на улице, где негде присесть. А еще тучи мошки.
Заботы о людях - никакой!!! Ужасно!
Зимой хотя бы был большой коридор и много стульев, а сейчас, что?
Работа в КГБУЗ "КДЦ" …
Ответ на Очень плохо организован приём больных с признаками ОРВИ от Анна
Работа в КГБУЗ "КДЦ" в настоящее время организована в соответствии с санитарными нормами в условиях распространения новой коронавирусной инфекции. Для пациентов с симптомами острых респираторных заболеваний организован отдельный вход в отделение, специально перепрофилированное для этих целей. Соблюдены все условия для пребывания пациентов, с учетом требования соблюдения социальной дистанции. С учётом погодных условий, некоторые пациенты предпочитают ожидать очередь на приём на лавочках, расположенных во дворе учреждения.
С 10:00 утра не могу…
С 10:00 утра не могу дозвониться, ни на один телефон. Регистратура не отвечает или занят номер, приемная -не отвечает, зам.гл врача -не отвечает. Горячая линия-занято или скидывают. Как дозвониться и куда непонятно.
В настоящее время ведутся…
Ответ на С 10:00 утра не могу… от Антонина
В настоящее время ведутся технические работы на линии связи. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, с Вами обязательно свяжется администратор КДЦ.
регистратура
Опять столкнулась с отвратительной работой в регистратуре. Один телефон в регистратуре 75-86-60, по нему мне говорят, что все операторы заняты и отключают линию, даже не дают возможности подождать на линии. Что за система работы с пациентами? Так работает Call-центр? А хотела всего лишь выяснить состоится ли у меня встреча с врачом, к которому записывалась 2 мес. назад.
Уточните, пожалуйста, Ваши…
Ответ на регистратура от Ирина
Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные. С Вами свяжется администратор КДЦ.
Скт
Сегодня я на была на проведении СКТ, хочу сказать огромное спасибо девушке, которая там работает (извините, что не знаю Вашего имени, была в фиолетовом костюме))) за её доброжелательность, чуткое отношение к пациентам, моральную поддержку и тёплые слова. Ведь мы все приходим к врачам со своими болячками, проблемами, страхами и как важно услышать слова поддержки, что всё будет хорошо. Спасибо Вам за вашу работу !!!
Невозможно вызвать врача
Врача вызвать невозможно, телефон регистратуры не отвечает, горячая линия тоже нет ответа.
Уточните, пожалуйста, свои…
Ответ на Невозможно вызвать врача от Иванова Марина
Уточните, пожалуйста, свои контактные данные, с Вами свяжется администратор КДЦ
благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность Артемовой Оксане - сотруднику регистратуры. Когда бы и по какому бы вопросу к ней не обратились - ВСЕГДА доброжелательно. профессионально, с участием и уважением поможет, подскажет и сделает все возможное! Спасибо ей за труд и хотелось бы, чтобы ее отметили! Работа с людьми очень сложная и не всегда благодарная)))
Добавить комментарий