Порядок записи на прием к врачу

Предварительная запись на первичное плановое посещение пациента за медицинской помощью, для получения медицинской услуги в КГБУЗ «Клинико-диагностический центр» министерства здравоохранения Хабаровского края осуществляется следующими способами:
 

Путем обращения в регистратуру по многоканальному
телефону   

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
- номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись в МИС.

Регистратор производит запись с учетом пожеланий гражданина (или законного представителя)  в соответствии с расписанием приема врачами медицинской организации, руководствуясь следующими правилами: - запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента при наличии свободных мест (слотов).
 

Путем личного обращения пациента в регистратуру.

Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность (паспорт), полис ОМС, СНИЛС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача. После записи к врачу при личном обращении медицинский регистратор обязан выдать сопроводительный лист с указанием времени, номера кабинета и Ф.И.О. врача, ведущего прием.
 

С использованием интернет-услуги «Электронная регистратура»

Записаться на прием к врачу через Интернет возможно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (http://www.gosuslugi.ru), региональной государственной информационной системы «Региональный портал услуг Хабаровского края» (https://uslugi27.ru):

Список специалистов, к которым доступна запись к специалистам: терапевт участковый, врач общей практики, гинеколог, хирург, оториноларинголог , офтальмолог. Для этого необходимо зайти на региональный портал https://uslugi.khv.gov.ru/med/addrequest/ или через Федеральный сервис «Электронная регистратура» с использованием Единого портала государственных услуг www.gosuslugi.ru и записаться на прием к врачу в соответствии с размещенной на портале пошаговой инструкцией.
 

С помощью «ИНФОМАТ»

Установлен в холле лечебного учреждения. Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется либо через единый портал госуслуг, либо по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения  его личности, должен выбрать специализацию врача,  дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием
 

Список специалистов, к которым доступна первичная самозапись (специалисты первичного звена):

Врач -терапевт участковый                         Врач общей практики,
Врач-хирург                                                   Врач – офтальмолог
Врач – оториноларинголог                    Врач-акушер -гинеколог

Для записи к другим врачам-специалистам необходимо в начале посетить специалиста первичного звена!

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказание экстренной/неотложной  помощи другому пациенту.

Запись на повторный прием осуществляет лечащий врач.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова.

Предоставление гражданам первичной медико-санитарной помощи по неотложным показаниям осуществляется без предварительной записи!

Информация о порядке записи пациентов на прием к врачу может быть представлена гражданам по телефону Горячей линии –