Отзывы пациентов. Архив до 20.05.2021

Я выражаю благодарность КГБУЗ

Я выражаю благодарность КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" за организацию и оказание медицинской помощи. На протяжении многих лет я получаю действенную медицинскую помощь от врачей-профессионалов Клинико-диагностического центра (а еще ранее - поликлиники № 6). Я благодарна врачу ревматологу Черенцовой И.А. за ее профессионализм и чуткое отношение ко мне как обычному пациенту. Меня тронул системный подход к осмотру (декабрь 2015 г.) и выявлению проблемы, объяснение в доступной форме причин тянущегося воспалительного процесса, назначение лечения в соответствии с диагностируемой проблемой. Благодаря Ирине Александровне, у меня появилось осознание и уверенность, что мною хотят и могут заниматься, а ведь это важная составляющая процесса выздоровления (по данному случаю обращения в иные лечебные учреждения не принесли понимания и результатов). Я благодарна врачу функциональной диагностики Кондратьевой О.Д. за ее профессиональное мастерство, внимательное отношение, корректное и ободряющее объяснение результатов диагностики. Замечательно знать, что есть такие врачи в Клинико-диагностическом центре которым не страшно доверить самое дорогое - здоровье. Большое спасибо и пожелания здоровья и профессиональных высот! С уважением, Медведева Надежда Васильевна.

Спасибо за прекрасную оценку

Спасибо за прекрасную оценку работы врачей

Поздравляю коллектив клинико

Поздравляю коллектив клинико-диагностического центра с новым годом! Желаю Вам здоровья, успехов в вашей очень сложной, трудной работе!

Наблюдаюсь в этой Поликлинике

Наблюдаюсь в этой Поликлинике долгие годы. Особо хочется поблагодарить главного врача Ушакову Ольгу Вячеславовну. Несмотря на то,что она администратор, она сумела дать мне профессиональные советы по улучшению моего здоровья и оперативно предложила продолжить обследование в специализированной больнице,она внимательный и чуткий доктор. Моя семья благодарит Ольгу Вячеславовну

Хочется выразить искреннюю

Хочется выразить искреннюю благодарность коллективу отделения хирургии и эндоскопии КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" , в особенности операционной бригаде: Шапиро Евгению Петровичу - врачу с золотыми руками и добрым сердцем, который проводит уникальные операции, делая все невозможное, чтобы мечта многих девушек - стать мамой - воплотилась в реальность, и искренне переживает за каждую из нас. Баранову Павлу Витальевичу - волшебнику снов, анестезиологу от Бога! Спасибо за профессионализм, внимательное, чуткое отношение к пациентам. Знаю не понаслышке, насколько это тяжелый и зачастую неблагодарный труд

Добрый день! Выражаю глубокую

Добрый день! Выражаю глубокую благодарность Плотниковой Галине Валентиновне за редкое внимание к больным, даже в мелочах, что указывает на профессионализм доктора и замечательные личные человеческие качества. Спасибо! Доброго вам здоровья!

Выражаю благодарность

Выражаю благодарность Вербинской Марине Петровне за терпение, внимание к пациентам

Через сайт Госуслуг записался

Через сайт Госуслуг записался на прием к врачу общей практики на 9-20. Это было вечером. Утром мне перезвони из регистратуры, сообщили, что врача нет, но перестали меня уже к терепевту на 10-00. 25 минут простоял в фойе за талоном. К 9-55 подошел к кабинету. Очередь. Жду. Я 7-ой. За два часа работы врача уже накопилось 7 человек. В кабинет зашел в 11-15. Или врачи не успевают либо регистраторы работают не согласовано. Господа, Вам что-то надо решать с очередями, синхронизировать работу с сайтом госуслуг. Это не в первый раз. К терапевту, во всяком случае у меня, меньше чем за 1 час попасть не получается. И что еще раздражает, так это то, что иногда в кабинет продходят люди в белых халатах и пообщавшись с врачем, без очереди проводят "своих" пациентов. Поверьте, по тому как общается такой врач со своим пациентом в коридоре, всегда видно ведут ли больного на консультацию или проводят "своего" без очереди. И еще, очень нехватает, в системе обратной связи, возиожности прикреплять фото.

Уважаемый Дмитрий!

Уважаемый Дмитрий! В настоящее время отмечается рост заболеваемости ОРВИ и гриппом и, как следствие, возрос поток "экстренных" пациентов, которых мы обязаны принять в день обращения. В связи с этим время приема плановых пациентов смещается. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Добрый день! Хочу сказать

Добрый день! Хочу сказать слова благодарности гл.врачу КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" Анастасии Александровне Калите за содействие в получении медицинской помощи, а так же выразить благодарность врачу неврологу Татьяне Анатольевне Черняевой, которая без замешательств приступила к своим обязанностям, за профессионализм, а главное,уважительное и доброе отношение к людям требующимся медпомощь. Очень приятно, когда есть врачи которые не только являются отличными специалистами, но и порядочными и ответственными людьми, которые окажут помощь грамотно и оперативно. Желаем Вам здоровья,удач и и успехов в Вашем нелегком труде и конечно же с наступающим праздником весны 8 Марта !!! С уважением, от родственников пациента.

Здравствуйте. Вот чтобы не

Здравствуйте. Вот чтобы не писали плохо про поликлинику 6 хочу сказать одно- там работает чуткий и отзывчивый персонал, особенно заведующие отделением и заместители глвного врача. По своей болезни (сахарный деабет) не раз приходилось обращаться к Наталье Александровне- всегда помогала- где добрыми словами, где действиями. Это сколько же терпения у человека отвечать бесконечнео на звонки и на вопросы приходящих к ней людей и при этом не разу не повысить голос. Хотелось бы ей пожелать крепкого здоровья и благополучия, а также всему коллективу учреждения.

хочу выразить благодарность

хочу выразить благодарность врачу общей практике Коркиной Татьяне Николаевне как грамотному,внимательному врачу,профессионалу своего дела,здоровья Вам.

Хочу выразить слова

Хочу выразить слова благодарности врачу общей практики Голубенко Д.С. Встречая доброе и профессиональное отношение к себе,как к пациенту и просто человеку хочется говорить хорошие слова врачу. Дарья Сергеевна всегда приветлива,внимательно выслушает и окажет квалифицированную помощь всем кто нуждается в её помощи,всегда поддержит и ободрит. У меня всегда остается теплое чувство после встречи с моим лечащим врачом.В предверии праздника Дня медицинского работника очень хочется,чтобы Вы отметили и поощрили врача общей практики ГОЛУБЕНКО ДАРЬЮ СЕРГЕЕВНУ,она это заслуживает. С уважением,благодарный пациент Чабанюк Г.А.

Хочу выразить огромную

Хочу выразить огромную благодарность хирургическому отделению в особенности Шапиро Евгению Петровичу Врачу с большой буквы и анестезиологу Баранову Павлу Витальевичу за высокий профессионализм, внимательное отношение, за ту возможность стать мамой, которую Вы нам даете проводя такие операции! Спасибо Вам за Ваш такой нелегкий и нужный труд. А медицинские сестры такие внимательные, заботливые, доброжелательные.

Выражаю благодарность

Выражаю благодарность Малкову А.А. за профессионализм, доброжелательность и внимание в провелении операции.

Здравствуйте! Хочется

Здравствуйте! Хочется поблагодарить работников Вашего клинико-диагностического центра за чуткость и внимание с которым я столкнулась в кассе платных услуг. Девушка- кассир была очень внимательна и дала исчерпывающую информацию по вопросу который меня интересовал. Корректно, быстро и с полным знанием вопроса меня обслужили. Девушку зовут Костюченко Юлия Сергеевна. Хочется побольше видеть и общаться с такими, как Юлия Сергеевна, компетентными в своей области работниками. Очень хорошее впечатление осталось от посещения Вашего клинико-диагностического центра.

Уважаемая Ольга Вячеславовна!

Уважаемая Ольга Вячеславовна! Поздравляю Вас и возглавляемый Вами коллектив с профессиональным праздником Днём медицинского работника! Желаю здоровья и дальнейших успехов! Спасибо за чёткую организацию работы КДЦ. Прошу особо отметить труд врачей-хирургов. Особая благодарность хирургам Канюшкину Никите Владимировичу и Малкову Андрею Андреевичу. 24.05.16 г. я обратилась с впервые возникшим заболеванием, взволнованная и т.п. Молодые доктора правильно определились с диагнозом, успокоили, назначили лечение, убедили набраться терпения в лечении впервые возникшего хр. заболевания. Приём по предворительной записи провели строго по времени. От всей души желаю Никите Владимировичу и Андрею Андреевичу всего доброго, а так же дальнейших успехов и побед в профессии!

В течение многих лет я

В течение многих лет я наблюдаюсь и лечусь в Клинико-диагностическом центре (поликлиника №6). Мне повезло, что на моем участке медицинской сестрой работает Татьяна Ивановна Кобелева. Это добрейшей души человек: отзывчивая, доброжелательная, всегда встречает с улыбкой. Если я сижу в коридоре в ожидании приема врача, проходя мимо, Татьяна Ивановна всегда приостановится, поздоровается, спросит о самочувствии, с какой проблемой я пришла. Она грамотный специалист, медицинские карты нашего участка содержатся в порядке, выписки всегда подклеены. Татьяна Ивановна по телефону напоминает о прохождении флюорографии, о том, что нужно пройти диспансеризацию. Прошу администрацию здравоохранения поощрить Кобелеву Татьяну Ивановну за честный и добросовестный многолетний труд. С уважением Лаухина З.М.

Благодарю за оказанную помощь

Благодарю за оказанную помощь! 23 августа 2016 года пришла закрыть бюллетень по поводу болезни большого пальца правой руки, в хирургическое отделение. Не удержалась – очень захотелось сказать огромное спасибо Кондорович Галине Васильевне за высокий профессионализм и искреннюю человечность. Прошу благодарностью отметить эту замечательную женщину! Она работает мед. сестрой хирургического отделения. С уважением, Греули-Вешкина М.М.

Спасибо Вам за добрые слова в

Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашей сотрудницы Кондорович Галины Васильевны! Кондорович Г.В. будет отмечена на общей планерке.

Добрый день! По показаниям

Добрый день! По показаниям мне необходима колоноскопия. Вашу клинику рекомендовали врачи других учреждений. Подскажите, проводите ли вы эту процедуру и применяется ли какой-то наркоз. Не анальгин, как бывает (это не помогает от болей по словам уже прошедших через процедуру), а именно какой-то наркоз. У меня очень низкий болевой порог и боюсь жутко. А также, если проводите, то подскажите пжл за какой минимальный срок можно записаться. Я не проживаю в Хбр, надо будет приехать. Есть ли врач, который после процедуры может прочитать заключение и дать рекомендации, если будет необходимо? И конечно интересует стоимость)....Спасибо заранее за ответ!:)...

Уважаемая Юлия! Добрый день!

Уважаемая Юлия! Добрый день! В нашем учреждении колоноскопия выполняется как без анестезии, так и под наркозом. Для проведения наркоза необходимо предварительное обследование: Флюорография - действительна в течение года, ЭКГ - действительна в течение месяца, общий анализ крови, RW, время свертывания крови, длительность кровотечения, уровень сахара в крови - действительны в течение 10 дней. Колоноскопия под наркозом проводится на платной основе. Стоимость процедуры без выполнения биопсии составляет - 7250 руб. В стоимость входит осмотр врачом эндоскопистом, врачом анестезиологом, наркоз, колоноскопия, повт осмотр врачом эндоскопистом. Врач эндоскопист даст вам пояснения по заключению. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 758664. С уважением, заведующий хирургическим отделением с эндоскопическим кабинетом, к.м.н Панёнков Андрей Николаевич

На сайте госуслуг нет вашей

На сайте госуслуг нет вашей поликлиники, т.е. при выборе из списка поликлиник, КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" отсутствует, поэтому нет возможности записаться через сайт госуслуг. Сам программист, учить меня как пользоваться сайтом не надо. Разберитесь.

Уважаемый Сергей! В списке

Уважаемый Сергей! В списке поликлиник г. Хабаровска, в которые можно записаться через сайт государственных услуг "Клинико-диагностический центр" имеется. Ежемесячно в учреждение через информационные технологии записываются более тысячи человек. Рекомендации по записи через сайт даны для населения.

Уважаемая Марина! Нами

Уважаемая Марина! Нами проверены факты, изложенные в Вашем обращении. Запись к врачу осуществляется через портал государственных услуг, через терминал, регистратуру, либо по телефону. В период с 06.09.2016 по 10.09.2016 г. по техническим причинам произошел сбой в работе Call-центра и автоответчика. В настоящее время проблема устранена, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По всем вопросам оказания медицинской помощи по профилю "Гинекология" вы можете обратиться к заведующей отделением Масловской Виктории Борисовне (каб. 240, с 9.00 до 17.00). Кроме этого, по вопросам организации медицинской помощи вы можете обратиться по телефону горячей линии 89241008588 либо к дежурному администратору.

Скажите у вас делают фгдс с

Скажите у вас делают фгдс с седацией(кратковременный сон)?

Уважаемая Наталья! ФГДС с

Уважаемая Наталья! ФГДС с седацией у нас не делают

Добрый день. Сегодня проходил

Добрый день. Сегодня проходил ФГДС. После процедуры полный рот желудочного сока. В кабинете установлен умывальник, хотел сплюнуть и умыть лицо после неприятной процедуры. Врач Паненков А.Н. делать это запретил, сказал "сплевывайте в личное полотенце". В раздевалке установлены крючки с подписями "халат медсестры" и "халат врача", а для пациентов крючки не предусмотрены. Ценные вещи в барсетке удалось разместить в зоне видимости пациента, только после специальной просьбы. Отдельный разговор про запись в очередь 5 человек в день в журнале записи на ФГДС, на определенное время и живая очередь в которой находилось не менее 10 человек с 9-00 до 9-30 когда я в ней находился. Сама процедура в моем случае длилась не более 10-15 минут. Внимание вопрос: 1. Почему в журнал записи на ФГДС с учетом востребованности процедуры (плановая запись была на 24 декабря) записывается так мало людей? 2. Почему в Вашей клинике везде живые очереди и пациенты вынуждены ругаться между собой очередники не хотят пропускать тех, кто приходит по времени? Запись на федеральном сайте www.gosuslugi.ru не работает до сих пор. 3. Почему такое отношение к Пациентам в принципе? Я не обвиняю врачей, они выполняют свою работу и возможно им просто не приятно чтобы пациенты пользовались их раковиной. Но неужели в больнице в краевом центре сложно сделать уборную для пациентов в кабинете где проходят такие процедуры, или по соседству? 4. В административно-управленческой структуре аппарата поликлиники предусмотрена должность менеджера по качеству. Полагаю это обращение направленно к нему. Прошу дать мне официальный ответ о принятых мерах по устранению этих недочетов (отправьте на электронную почту). При отсутствии реакции, в разумные сроки копию этого обращения вместе с printscreen экрана отправлю в министерство здравоохранения РФ (что бы компьютер в поликлинике не завис и она не была случайно удалена). P/S в больнице видны положительные изменения, хотелось бы что бы администрация также реагировала на разумные просьбы и пожелания пациентов для упрощения получения лечения.

Уважаемый Владимир Евгеньевич

Уважаемый Владимир Евгеньевич! Обращаем Ваше внимание, что согласно Федеральному закону РФ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, считаются анонимными и к рассмотрению не принимаются. Однако администрация учреждения готова дать разъяснения на заданные вопросы. Эндоскопический кабинет при хирургическом отделении стационара краткосрочного пребывания оснащен диагностическим оборудованием в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 1 декабря 2005 г. N 753 "Об оснащении диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных образований". В соответствии с пунктом 10.11.1 СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность" отдельный санузел предусмотрен только в кабинетах, в которых проводятся исследования нижних отделов желудочно-кишечного тракта (фиброколоноскопия и ректороманоскопия). Такие помещения, как «раздевалка», требованиями СанПиН 2.1.3.2630-10 не предусмотрены. Туалетная комната расположена на этаже эндоскопического отделения. Установленная в кабинета раковина предназначена для санитарно-гигиенической обработки рук медицинского персонала, осуществляющего исследование. В соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность" в учреждении имеется гардероб для верхней одежды. Для удобства пациентов в тамбуре эндоскопического кабинета имеется зеркало и кушетка для личных вещей. Вход в кабинет оснащен автоматическим замком и открывается изнутри, что в сочетании с видеонаблюдением обеспечивает сохранность личных вещей пациентов. Кроме этого в тамбуре имеется полка для хранения личных вещей граждан. В соответствии с техническим оснащением эндоскопического кабинета по предварительной записи в день производится не менее 10 ЭФГДС. Запись на ЭФГДС производится во время работы отделения. Вызов пациентов, пришедших на исследование, осуществляет медицинский персонал эндоскопического кабинета в соответствии с листом записи и явкой пациентов. В момент записи на исследование, пациент вместе с рекомендациями по подготовке, получает информацию о том, что время, на которое он записан, может быть изменено в зависимости от длительности проводимых исследований, которое у каждого пациента может быть индивидуальным. За несколько дней до исследования каждому записавшемуся пациенту перезванивают сотрудники эндоскопического кабинета и уточняют дату и время визита. Если пациент отказывается от исследования, то на освободившиеся места записи приглашают пациентов из листа ожидания. В холле отделения находятся не только пациенты, пришедшие в отделение, но также и сопровождающие лица, пациенты, пришедшие на другие диагностические процедуры и оперативные вмешательства, перевязки. 24.11.2016 в отделении было выполнено 18 эндоскопических исследований, 2 операции и 7 перевязок, соответственно в холле могут находиться пациенты, пришедшие не только на эндоскопические исследования. Информация о записи на 24 декабря 2016 года не является достоверной, так как 24 декабря 2016 года – суббота, эндоскопический кабинет в соответствии с режимом работы учреждения в субботу не работает. В конкретном случае по Вашему заявлению ЭФГДС была выполнена в течение 6 суток с момента обращения пациента, приглашение на исследование осуществлено по телефону. Пациент приглашен в отделение к 9:30 с интервалом выполнения исследования от 09:30 до 10:15, причина, по которой пациент находился в отделении с 9:00 до 9:30 не ясна. Запись в электронной системе «МИС Медиалог», которую врач производит сразу после исследования, свидетельствует о завершении манипуляции в 9:44. Оказанные медицинские услуги по качеству и срокам соответствуют Территориальной программе государственных гарантий по оказанию бесплатной медицинской помощи. В КГБУЗ «Клинико-диагностический центр» прием пациентов осуществляется в плановом порядке (по предварительной записи), а также прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи. Запись на прием через Интернет доступна для желающих, ежемесячно записываются не менее тысячи человек. По вопросу отношения к «Пациентам в принципе», могу сообщить, что ни в одном бюджетном амбулаторно-поликлиническом учреждении города не производится предварительное предупреждение пациентов по телефону, записавшихся на ЭФГДС и др. диагностические услуги, а так же на прием к врачу. На получение диагностических услуг предусмотрен лит ожидания. Аналогичный лист ожидания разрабатывается на прием к врачу, который позволяет получить медицинскую помощь в плановом порядке в удобное для пациента время. В учреждении, как Вы отметили, есть позитивные изменение, и специалисты работают над вопросами по улучшению качества, доступности медицинской помощи. В то же время, отмечу, что и со стороны пациентов должно быть взаимное соблюдение вопросов этики, уважение к работе мед.персонала. Это позволит прервать отток кадров, особенно молодых специалистов который, к сожалению, в настоящее время наблюдается во всех учреждениях здравоохранения. И это помогло бы всем учреждениям решить многие вопросы, касающиеся качества оказания медицинской помощи и ее доступности. К сожалению, Вы не написали свой эл.адрес.

Уважаемая Ольга Вячеславовна

Уважаемая Ольга Вячеславовна спасибо за то, что ответили. Начну с конца. Я не воюю с Вами и работниками Вашей - нашей поликлиники. Я всего лишь заинтересован в том, чтобы она работала хорошо. Была удобной для пациентов и врачей. Я уверен что Вы также заинтересованы в этом. И реально вижу, что лично Вы работаете. Воспользуйтесь пожалуйста замечаниями пациентов, для того чтобы сделать клинику лучше и удобней, обратить внимание врачей и особенно заведующего отделением ФГДС на неудобства доставляемые пациентам. О положительных сдвигах. Очень положительное мнение у меня сложилось после посещения ЛОР кабинета 8.12.2016. Ну прямо боюсь сглазить. Профессионально, быстро, четко и бесплатно (за деньги ФОМС). Большое спасибо врачу Додыпиной Е.А. и ее сотруднице. Отдельное спасибо терапевту Гуртовой Г.А. за то что принимает пациентов в т.ч. и не со своего участка. Большое спасибо Вам - главному врачу Ольге Вячеславне Ушаковой, за то что принимает на себя все претензии, иногда эмоциональные пациентов. Всегда решает вопросы, если к ней обратиться лично. Очень хочу Ольга Вячеславна - чтобы Вы укомплектовались кадрами с запасом, и попасть на работу в Вашу клинику было бы мечтой всех врачей г. Хабаровска. А пациенты оставляли только положительные отзывы.

Здравствуйте! Хочу написать

Здравствуйте! Хочу написать благодарственное письмо врачам Поликлинике номер 6 ! Вызвали врача по адресу улица Заводская, дом 27. Очень хорошая врач. Приехали быстро, очень приветливая и профессиональный врач, очень хорошо лечит! Большое большое спасибо вам за ваш труд! Благодарим от всей семьи!...

Уважаемая Юлия Сергеевна,

Уважаемая Юлия Сергеевна, спасибо Вам за добрые слова в адрес сотрудников учреждения, врача Татаржицкой Натальи Викторовны.

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО Уважаемая Ольга Вячеславовна! Прошу вас официально выразить благодарность за чуткое и внимательное отношение к больным и профессионализм в работе врачу-общей практики Галушко Наталье Александровне, посвятившей себя благородному делу сохранения жизни и здоровья сограждан. Пожелать ей дальнейших успехов в лечении больных. Здоровья в нелегком деле и терпенья! Не знать ошибочных решений никогда, Путь выбирая свой в момент сомненья!

Спасибо за добрые слова в

Спасибо за добрые слова в адрес врача общей практики Галушко Наталье Александровне! НА общей планерке учреждения Наталье Александровне Ваши слова благодарности выражены.

Хочу выразить свою

Хочу выразить свою благодарность Черняевой Татьяне Анатольевне (невролог «Клинико-диагностический центр» Карла Маркса 109) за добродушное отношение, желание помочь и профессиональное отношение к своему делу. Прекрасный врач, всю душу вкладывает в свою работу по оказанию медицинской помощи больным.На таких медиках и держится наша российская медицина!Все бы медики были такими.Умеет вселить уверенность больному в его победе над недугом,что дано не каждому врачу.Все расскажет больному на понятном языке. С глубочайшим уважением и признательностью Бондаренко Л.А.

Здравствуйте. У меня вопрос:

Здравствуйте. У меня вопрос: как можно записаться на прием к Смирениной Инне Вячеславовне? В 2009 году я лечилась у нее и Шапиро Е.П., огромное им спасибо за оказанную тогда квалифицированную помощь!Сейчас возникли новые проблемы со здоровьем. Заранее спасибо за ответ.

Ольга, добрый день! Врач

Ольга, добрый день! Врач гинеколог Смиренина Инна Вячеславовна ведет прием в 214 кабинете с 14.00 до 15.00 во вторник и четверг (телефон 75-86-64). Шапиро Евгений Петрович ведет прием в кабинете № 340 в четверг с 16.00 до 18.00

Спасибо.

Спасибо.

Хочется выразить огромную

Хочется выразить огромную благодарность и сказать искреннее «спасибо» всему коллективу городской поликлинике № 6, за внимательное и заботливое отношение к пациентам. От всего сердца хочется поблагодарить врача невролога БРЕГА Дмитрия Валерьевича, за его усердие,внимательное отношение к пациентам, за его золотые руки, ВРАЧ ОТ БОГА, который действительно целиком и полностью предан своей профессии!!! Уважаемый Дмитрий Валерьевич я рада, что попала именно к вам.Спасибо Вам. С Уважением Гладких Татьяна Сергеевна.

С момента рождения дочери в

С момента рождения дочери в марте 2016 года по январь 2017 года моя жена так и не смогла попасть к специалисту на прием по своему участку. Вам вообще за что деньги платят служители Гиппократа?

Уважаемый Василий! Всем

Уважаемый Василий! Всем женщинам после родов рекомендуется посетить акушера-гинеколога спустя 2 месяца. Записаться Ваша супруга на прием могла через портал гос.услуг, по телефону и при непосредственном обращении в регистратуру. При возникновении проблем нужно обратиться к заведующей гинекологическим отделением Масловской Виктории Борисовны в каб. № 240

Здравствуйте, выписываюсь из

Здравствуйте, выписываюсь из больницы, для продления больничного нужно обратиться в поликлинику. Последний раз была на приёме в 2011 году. Не помню номер участа. Дозвониться в регистратуру не могу. Что делать? Приходить и идти к любому терапевту?

Уважаемая Елена! Вы можете

Уважаемая Елена! Вы можете воспользоваться услугой записи к врачу через интернет, либо оставить информацию на автоответчике телефона регистратуры с указанием Ваших контактных данных. В течение часа по Вашей информации Вам перезвонят, запишут к врачу.

Здравствуйте! Уже прошло

Здравствуйте! Уже прошло полтора года, как я снова живу полноценной жизнью! Все это благодаря замечательному врачу Евтушенко Анфисе Павловне, которая отнеслась к моему заболеванию гепатитом С очень внимательно, что поддержало в трудной ситуации. За что премного благодарен и низко кланяюсь перед такими докторами. Но также не могу не отметить сотрудников http://hep24.com за корректную информацию и быстрый отклик по препарату велпатасвир-софосбувир, который назначил врач. Особенно в клинико-диагностическом центре очень порадовали мягкие диваны,что облегчает ожидание своей очереди. И отношение медперсонала, все очень аккуратные и доброжелательные.Огромное вам спасибо!

Прочитав отзывы, я хочу

Прочитав отзывы, я хочу поблагодарить сотрудников 6-ой поликлиники, мне так привычней называть КГБУЗ "Клинико-диагностический центр". Пришлось некоторое время (2010-2014) проживать в районе обслуживания этой поликлиники (по прописке был другой район), и ни разу мне не было отказано ни при вызове врача на дом, ни при оформлении больничного листа, ни при прохождении обследования. Все время был в напряжении, когда же мне откажут и отправят лечиться по району, но доктор Коркина сказала: "Вы меня вызвали на дом, я Вас и долечу". Большое спасибо за человеческое отношение!

Хочу выразить слова

Хочу выразить слова благодарности Солоповой Алене Владимировне, медицинской сестре процедурного кабинета, за внимание, ответственность,чуткое отношение к нам, больным, за её глубокие профессиональные знания и оказанную помощь в лечении. Всех благ Вам и вашим близким. С уважением и благодарностью, Лариса Ивановна

Уважаемая Лариса Ивановна!

Уважаемая Лариса Ивановна! Спасибо за добрые слова в адрес медицинской сестры Солоповой Алены Владимировны. Ваша благодарность зачитана на общей конференции.

Добрый день.

Добрый день. В течении 20 лет наблюдаюсь в КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" (поликлиника № 6). Многое нравится, многое не нравится, но, т.к. все мы рабы одной единой системы, и нужно в ней находить компромиссы, дабы жить с добром и пользой друг для друга. На сегодняшний день профессионализм персонала и качество обслуживания пациентов данного учреждения очень даже не плохой, но доработки, конечно, же требуются. Например, весьма и весьма проблематично записаться на приём к терапевту - запись на месяц вперёд. А про узких специалистов, вообще, молчу, к кардиологу запись на 4 месяца вперёд!!! Очень хочется надеяться, что эта проблема, когда-нибудь, решится. Так же хочется, чтобы администрация поликлиники, относилась к выбору медперсонала, при приёме на работу, более тщательно, с точки зрения профессионализма, т.к. нет-нет, да и просочится работник, который очень далёк от понятия о предназначении медицины в целом. На данный момент, я считаю, что таковым "специалистом" является врач терапевт участковый Гуртовая Галина Алексеевна. Приходилось побывать у неё на приёме пару раз, но последний из них стал из ряда вон выходящим. Пришла я к терапевту 17.04.2017г по записи, за направлениями на обследование для плановой госпитализации, которая назначена на конец июня 2017 года, и за рецептом на лекарство, всего на один препарат. Записана была на 19.00, зашла в 19.15. Прям порадовало то, что не пришлось ждать долго. - Можно? - Можно. - Здравствуйте. - Здравствуйте. Села на стул, врач что-то допечатывала на компьютере. Примерно, через 3-5 минут она освободилась. Я озвучила свою проблему. И вроде бы всё ничего, врач выписывает направления, записывает на приёмы к другим специалистам, но только я попросила выписать рецепт на лекарство, как тут же началось: - Нет, ну Вы хотите за 15 минут прям всё сразу! - При записи к вам на приём я показала направление на госпитализацию в регистратуре, и мне не сказали, что нужно записаться на три времени. - Ну хотя бы на два! - ???!!! И началось... И тратит она на меня уже более 15 минут, и изучать компьютер у неё времени нет, и "рыться" в моих диагнозах она не собирается (сленг Гуртовой Г.А.), и, вообще, мои диагнозы ни о чём (!!!), при том, что я нахожусь на второй группе инвалидности, и сдача крови на ВИЧ и гепатиты В и С бесплатно мне не полагается, только пенсионерам по возрасту, и рецепт она выписывать не будет, а затем и вовсе начала оскорблять своих коллег (!!!!!) и т.д. и т.п. Сказать, что я была в шоке, это не сказать ничего... У меня тут же начался гипертонический криз, о чём я и заявила врачу. Реакции не последовало никакой. Она продолжала обвинять меня в том, что она мне уделила целых 30 минут, вместо 15, при этом, осмотр меня проведён не был, на сигнальный талон и ЭКГ со скорой ноль внимания, на последнее ЭКГ ноль внимания, на заявление о том, что её поведение вызвало у меня гипертонический криз, так и не отреагировала: давление не смерила, и лекарство не предложила. Собрав свою кучу бумажек с единственным рецептом, вышла из кабинета странного "врача". Всю трясёт, мало что соображаю, плохо... Зашла в 335 кабинет в 19.55. Тут должны были записать меня на кровь. И вот вам отношение другого работника к пациенту. - Проходите. Время без пяти восемь, если компьютеры не выключат, то успеем записаться. Записали, успели. Благодарна от души. Разница видна сразу, да? В 20.05 уже стояла у гардероба. Охранник выдал вещи, поблагодарив, вышла на улицу. Автобусом ехать невозможно, передвигаться сложно, состояние хуже, вызвала такси. Благо, муж часто ходит со мной. Смерила аппаратом давление (всегда при мне) 185/110/100, две таблетки капотена под язык, ждём такси... Лишь бы не рухнуть... Обидно до умопомрачения. Слёзы текут, мужу говорю: - Вот почему из кабинета врача я должна выходить с гипертоническим кризом? И тут, возвращается женщина, которая прошла перед этим мимо нас, и, которую мы не заметили, и говорит: - Вам всё сделали, что Вы хотели? (это была Гуртовая Г.А.) - Да, - отвечаю. - А что Вам ещё надо? Что Вы возмущаетесь? Моему возмущению не было предела!!! Это хватает же наглости???!!! В общем, ещё раз подтвердила, что она уделила мне ЦЕЛЫХ 30 МИНУТ, и, что мои диагнозы НИ О ЧЁМ и т.д. и т.п. И, наверное, так и стояла бы дальше, если бы мой муж, дважды, не попросил её уйти!!! Своё давление мне не удалось сбить ниже 150, и то в лежачем положении. Бессонная ночь, с кучей лекарств. Утром в кабинет к заведующей терапевтическим отделением Гапоненко Нине Ивановне совсем по другим вопросам. Нина Ивановна, как обычно, все вопросы мои решила, т.к. это профессионал с большой буквы. И помню я её ещё простым терапевтом, и отношение к людям у неё было всегда, однозначно, профессиональным. И давление измерила, которое так и не смогла я снизить с вечера, и лекарство предложила, и вопросы решила. Очень благодарна ей за это. Промолчать про инцидент с Гуртовой Г.А. я могла, конечно, но не стала этого делать принципиально, т.к. считаю, что дело врача помогать пациенту, а не "добивать" его. Зайдя по своему делу в кабинет Гапоненко Н.И., Галина Алексеевна увидела меня там, и конечно же, решив, что я здесь исключительно по вчерашнему инциденту с ней, начала лебезить перед начальником, переворачивая всё так, будто это я была провокатором скандала. Моему удивлению не было предела... Ведь вряд ли Гуртовая Г.А. во всём, что случилось, винит себя. Ведь, на приём одного пациента выделяется 15 минут, и она обязана в них уложиться, либо, предложить переписать на другое, ближайшее, время. А не укладывается она по одной простой причине, что клавиатуру компьютера она не знает - я видела, как она печатает, выискивая каждую букву. Я, когда, утром прочитала, ЧТО и КАК было написано в медицинском заключении, которое она мне выдала, ну это, как минимум, было смешно. Столько ошибок не делает даже первоклассник. Да и диагнозы совсем не мои стояли... И изучать компьютер, и "рыться" в диагнозах пациентов было бы гораздо проще, если бы Галина Алексеевна изучила программу, в которой она каждый день работает, да курсы слепого метода печати посетила. И не пришлось бы никого и ни в чём винить, и на осмотр пациентов бы времени хватило, и коллеги бы не были виноваты. Я хочу спросить, терапевт Гуртовая Г.А. знает, что пациентов нельзя унижать, а так же высказываться плохо при них о своих коллегах? О том, что, если у пациента гипертонический криз, то ему нужно обязательно оказать помощь? О том, что пациент не должен каждый раз, когда ему нужно выписать тот или иной препарат, доказывать, свои диагнозы и чувствовать себя виноватым в том, что, вообще, родился? Они (диагнозы) ведь все есть в компьютере (очень популярная сейчас фраза среди врачей)? Что, вообще, и в частности, нельзя лгать и хамить? Что, когда пациент начинает защищать себя от подобного, это называется не истерика, а защита своих прав? Что кровь на ВИЧ и гепатиты В и С сдаются человеком, которого направили на оперативное лечение, бесплатно по полису ОМС, независимо от возраста и льготы (именно так мне ответили в страховой компании "ДАЛЬ-РОСМЕД")? Что пациента не нужно "облизывать" с ног до головы и прыгать перед ним "на задних лапках", а всего лишь нужно не обижать, не оскорблять, и относиться не менее уважительно, чем пациент относится к врачу, которому вверяет самое дорогое, что у него есть - своё здоровье? Она, вообще, имеет понятие об этике и деонтологии? Думаю, что на все вопросы прозвучит ответ НЕТ. Тогда, что делает этот человек на посту терапевта участкового??? Такие, как Гуртовая Г.А. портят репутацию данного учреждения, а так же негативно влияют на мнение пациентов о других специалистах. Итак стараюсь уже не ходить в поликлинику, дабы лишний раз не надоедать своими хроническими болячками. Но когда это всё-таки необходимо, и приходиться идти, и попадаешь вот к такому "врачу", и получаешь от него всё, что угодно, но только не помощь, то так становится обидно и страшно... И вроде бы всё сделано, что было необходимо, но... какой ценой... Но, не смотря на вышеизложенное, я рада, что большинство врачей данной поликлиники профессионалы, и находятся на своём месте. За чуткое внимание и высокий профессионализм, понимание и грамотное решение моих медицинских проблем, хочу выразить особую благодарность, а так же, прошу администрацию центра поощрить работников КГБУЗ "Клинико-диагностический центр", а именно: --- кардиолога Баяхчан Ларису Станиславовну --- невролога Плотникову Галину Валентиновну --- эндокринолога Позднякову Дарью Владимировну --- заведующую терапевтическим отделением Гапоненко Нину Ивановну --- врача общей практики Поликарову Оксану Валерьевну --- врача общей практики Коркину Татьяну Николаевну --- врача ультразвуковой диагностики Мушникову Ольгу Васильевну --- врача ультразвуковой диагностики Непомнящих Веру Сергеевну --- врача акушера-гинеколога и ультразвуковой диагностики Покрыщенко Наталью Николаевну --- врача акушера-гинеколога Раздобрееву Юлию Андреевну --- медрегистратора Лидию (к сожалению, на сайте медрегистраторы и медсёстры не указаны, а на бейджике я смогла прочитать только имя). Продолжайте быть профессионалами своего дела, удачи Вам, процветания, и большое СПАСИБО Вам за всё!!! С уважением Большова А.В. 19 апреля 2017 года

Уважаемая Алена Валентиновна!

Уважаемая Алена Валентиновна! Благодарю Вас и за критику, за слова благодарности! Ваше обращение будет разобрано на общей планерке сотрудников. Приношу свои извинения за некорректное обращение врача Гуртовой Г.А. С уважением, главный врач Ушакова О.В.

Выражаем глубокую

Выражаем глубокую признательность и искреннюю благодарность руководству КГБУЗ «Клинико-диагностический центр» за предоставленную клиническую базу и диагностическое оборудование, за открытость, доброжелательность и отзывчивость всего коллектива к нам. Особенно хочется поблагодарить наших преподавателей: Кондратьеву Ольгу Дмитриевну и Покрыщенко Наталью Николаевну. Огромное спасибо и низкий Вам поклон за Ваше профессиональное мастерство, педагогический талант и душевную щедрость. Уважаемые Ольга Дмитриевна и Наталья Николаевна, хотим от чистого сердца поблагодарить Вас за Ваше усердие и понимание, за Вашу нелёгкую работу и Ваши старания, за Вашу доброту, поддержку и чуткость, за внимание, проявленное терпение и глубокий багаж знаний, которыми Вы так щедро поделились с нами. Спасибо Вам за то, что пробудили в нас интерес к ультразвуковой диагностике и заложили основы для нашей деятельности. Особенно хочется Вас поблагодарить за индивидуальный подход к каждому из нас, творческое отношение к работе и энтузиазм, компетентность и ответственность при организации и проведении учебного процесса. Мы рады, что нашим преподавателями были столь талантливые, неповторимые и высококвалифицированные люди, как Вы! Мы выражаем благодарность Всем тем, кто нас учил. Кто объяснил нам знаний важность И душу в каждого вложил. Спасибо Вам за Вашу мудрость, За выдержку, терпение и труд. За Вашу, когда нужно строгость, С Вас многие пример берут. Преподаватели, спасибо! За всё, что сделали для нас. Вы стали нам совсем родными Мы будем помнить всегда Вас! С уважением, Слушатели курса ПП по УЗД ФПК и ППС ФГБОУ ВО ДВГМУ

Гинеколог Свирелкина Нелли

Гинеколог Свирелкина Нелли Александровна - замечательный врач! Невролог Брега Дмитрий Валерьевич очень помог с заболеваниями позвоночника. Спасибо вам! Спасибо, что вы любите своё дело и помогаете стать здоровыми и счастливыми!

Хочется сказать ОГРОМНОЕ

Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО доктору общей практики, Калита Анастасиии Александровне. Это тот замечательный случай, когда и врач профессиональный и человек приятный. Огромное спасибо Анастасии Александровне за внимание, за ее профессионализм и просто человечность. Врач-находка! Человек обладающий харизмой,к себе располагает и нервы успокаивает,что очень важно. Лишнего не пропишет,плохого не посоветует! Как хорошо, что есть ещё профессиональные врачи и удивительные люди. Рекомендую и Вам этого замечательного доктора!

Спасибо за добрые слова в

Спасибо за добрые слова в адрес врача, заведующей отделением Анастасии Александровны.

Здравствуйте. Хотелось бы

Здравствуйте. Хотелось бы сказать пару слов об электронной регистрации. В конце года в связи с переездом перевелась в вашу клинику, весной возникла необходимость посетить терапевта, решила сделать это удобно и быстро - через интернет. Ближайшая запись к "моему" терапевту только через полтора месяца, ладно, ничего не поделать, записалась на удобное время, сайт выдал большими буквами "ВЫ ЗАПИСАНЫ!". Со спокойной душой жду полтора месяца, прихожу в клинику, но в регистратуре внезапно удивляют тем, что моей записи нет в принципе. В итоге, оказывается, что после оформления записи через интернет должен перезвонить регистратор и подтвердить запись, о чем на сайте НИЧЕГО не сказано. Как объяснили, подобное с электронной записью случается нередко (они просто периодически не "видят" или не получают информацию с сайта), и если вам не перезвонили, то нужно звонить самостоятельно и уточнять. Но какой смысл записи через интернет, если все равно придется дозваниваться до регистратуры? Спасибо регистратору, она все-таки впихнула меня в этот же день к терапевту, хоть и другому, это хорошо, перспектива ждать еще полтора месяца совсем не радовала. Хотелось бы, чтобы данная услуга оказывалась стабильно и без подобных происшествий. Врачи на местах продвигают этот способ как удобный, но после подобного рисковать пролететь с датой и временем как-то уже не хочется. Так же обращаю внимание, что на странице сайта КДЦ об интернет-записи указано "Прямая запись в расписание МИС без подтверждения возможна на сайте гос. услуг Хабаровского края https://uslugi.khv.gov.ru/?", через который я и записывалась. Но по факту, увы, и запись пропала, и подтверждение, как оказывается, все-таки должно быть.

Уважаемая Эля! Запись к врачу

Уважаемая Эля! Запись к врачу осуществляется через портал государственных услуг, через терминал и регистратуру (при прямом обращении, по телефону75-86-60). В период с 20.06-31.06.2017 по техническим причинам был сбой в работе записи через интернет, в связи с чем информация о Вашей записи на прием к врачу не отражалась в расписании медицинской информационной системы.. В настоящее время данные проблемы устранены. При возникновении вопросов по организации оказания медицинской помощи прошу Вас обращаться к дежурному администратору учреждения (информация о их работе размещена на информационных стендах и сайте учреждения), так же по телефону горячей линии: 8 924 100 85 88.

И так же хотелось бы узнать,

И так же хотелось бы узнать, оказывается ли у вас услуга профилактической сдачи анализов на ВИЧ и гепатиты?

Данное обследование Вы можете

Данное обследование Вы можете пройти в краевом государственном бюджетном учреждении здравоохранения "Центр по профилактике и борьбе со СПИДом" министерства здравоохранения Хабаровского края

Добрый день, Ольга

Добрый день, Ольга Вячеславовна! Я с жалобой по набившему всем оскомину вопросу - обеспечению лекарственными препаратами льготной категории граждан. Но я не про недостаточность финансирования. Вопрос в том есть в наличии или нет, стоит ли "пробиваться" к врачу для оформления льготного рецепта. Более месяца я не могу получить необходимый мне сульфасалазин. Калита А.А., которая дала мне свой телефон и информировала меня о поступлении лекарства ушла в отпуск. При этом говорила мне, что препарат должен вот-вот поступить. Тогда я позвонила Вашему заместителю, ответственному за льготное обеспечение лекарственными препаратами Шестовой Наталье Александровне. На мой вопрос у кого я могу уточнить поступил ли необходимый мне препарат, она ответила, что программа у нее не загружена, ее задача подать заявку на льготные препараты и по этому вопросу я должна обратиться к своему врачу. Но для чего я должна пробиваться к загруженному и без того врачу, чтобы услышать "препарат отсутствует", занимая при этом время врача и тратя свое время впустую? На мое возражение, что кто-то должен в поликлинике давать информацию о наличии препаратов Наталья Александровна прекратила диалог, положив трубку. Если так разговаривает с пациентами зам.главного врача поликлиники, то что можно требовать от рядовых сотрудников?Пожелание: продумайте вопрос доступности информации о наличии льготных препаратов быть может через сайт КДЦ или через кабинет выписки льготных рецептов. Вам должны быть виднее как, но эта информация нужна. Спасибо.

Уважаемая Татьяна!

Уважаемая Татьяна! Ваше обращение было внимательно рассмотрено комиссией по разбору жалоб. По факту Вашего обращения могу пояснить следующее: на момент телефонного разговора с заместителем главного врача Шестовой Н.А. проводились технические работы, в связи с чем, информация о наличии остатков лекарственных препаратов в аптеке №144 была недоступна. Информирование каждого гражданина, имеющего право на льготное медикаментозное обеспечение, о наличии назначенного ему лечащим врачом лекарственного препарата, не представляется возможным ввиду большой численности. Размещение информации о наличии остатков в аптеке №144 на сайте учреждения противоречит законодательству РФ, т.к. требуется постоянное автоматическое обновление данных по значительному количеству позиций из программы ИС «Льготное лекарственное обеспечение», в которой содержатся персональные данные льготников Хабаровского края. Ваше предложение о размещении на сайте контактного телефона кабинета выписки рецептов будет рассмотрено в ближайшее время. Также информируем Вас о необходимости своевременно предоставлять заключение специалиста о потребности в лекарственном препарате (заключение должно быть давностью не более 6 мес.) для включения в заявку на льготное лекарственное обеспечение, которая формируется за 6-9 мес. до поступления лекарственных препаратов в аптеку.

Хочу поблагодарить

Хочу поблагодарить специалистов, работающих в отделении хирургии и эндоскопии. Большое спасибо Смирениной Инне Вячеславовне за чуткое, заботливое, бережное отношение. Она не просто врач, а профессионал с большой буквы!!! Если бы не этот человек, я бы уже давно отчаялась и перестала бороться, она всегда находит нужные слова, чтобы подбодрить и развеселить. Шапиро Евгений Петрович, самый позитивный человек, невероятно сильный специалист, снимает все волнение перед операцией. Баранов Павел Витальевич, на мой взгляд, волшебник! Как только он появляется в операционной, становится сразу хорошо, спокойно и весело. Я очень боялась наркоза, но оказалась зря, с Павлом Витальевичем все проходит быстро и безболезненно! Медсетра делают все возможное, а иногда и невозможное, чтобы пребывание в стационаре было на высоком уровне, и пациент чувствовал себя наиболее комфортно. Я не ожидала, что встречу столько тепла, понимания и ласки в этом отделении. Огромное СПАСИБО и низкий поклон за помощь мне, больному ипохондрику, за высоко-профессиональную компетентность!!! Вы-лучшие!!!!

Почему запись к врачу на

Почему запись к врачу на месяц вперед? Что за безобразие, попасть к врачу можно только через месяц? Записалась к гинекологу Суворовой. Пришла за час до назначенного времени. До меня сидели еще трое. В итоне я прождала 1, 5часа, а она даже еще не приняла тех троих. Я опаздывала на работу, пришлось отменить прием, т.к. еще пришлось бы ждать уйму времени пока она примет тех троих. Вопрос:чем врач так долго может заниматься во время приема пациентов. Специально записывалась на удобное мне время. В итоге не попала к врачу.

Уважаемая Марина! Запись на

Уважаемая Марина! Запись на прием к врачам гинекологам КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" осуществляется не позднее 14 дней. Для Вашего удобства Вы можете записаться к врачу через портал государственных услуг, по телефону регистратуры - 758660, при непосредственном обращении в регистратуру. Врач во время приема оказывает лечебно-диагностическую помощь пациента в соответствии с имеющейся у них патологией, поэтому на одного пациента может потребоваться 40 мин для оказания медицинской помощи, другому 20 мин. При возникающих спорных вопросов, проблем Вы можете обратиться к и.о. заведующей отделением Покрыщенко Н.Н.

Добрый день!

Добрый день! Вызывала врача на дом 15.01.2018 отцу - Федулову Владимиру Васильевичу 1936 г.р., ул. Заозерная 42-2. Человек после инсульта, жалобы были на боли в левом боку, нестабильное давление и кашель. пришла врач, посмотрела: давление 160 ( таблетки принимает постоянно), боль оказывается у нас от кашля, горло "сухое". Выписала антибиотик и умчалась. При этом, прошла к больному в обуви, руки не мыла. Объясните, пожалуйста, такое отношение к больным в пожилом возрасте - норма? При вызове было указано, что после инсульта. Почему никакие обследования не были назначены? В других поликлиниках домой ходят ЭКГ делать, забор крови проводят. Здесь же никаких рекомендаций вообще не было в отношении послеинсультного состояния. Причем данный врач приходит не первый раз и такое поведение всегда. Прошу дать пояснения по работе врача. К кому обращаться в следующий раз за медицинской помощью? В министерство здравохранения?

Уважаемая Оксана Владимировна

Уважаемая Оксана Владимировна! На вызов 15.01.2018 выезжал фельдшер отделения неотложной медицинской помощи, все назначения сделаны в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи. Осмотр фельдшер осуществлял в медицинских перчатках, поэтому гигиеническая обработка рук не проводилась. Действующая нормативная база не предусматривает обязательство медицинских работников надевать бахилы. Ваш отец находится на динамическом наблюдении, согласно стандартам динамического наблюдения обследование в объеме: общий анализ крови, мочи, биохимический анализ крови, ЭКГ запланированы на май 2018 г. По вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача Яровенко Е.Б.

Хочу поблагодарить

Хочу поблагодарить хирургическое отделение в лице Шапиро Евгения Петровича за слаженную работу, профессионализм и хорошее отношение. Меня направили на гистерорезектоскопию с Перинатального центра. Я пришла с направлением к Смирениной И.В., она уважаемый доктор, но повела себя странно, поставив под сомнение необходимость этой процедуры и отправила назад в Перинатальный центр за разъяснениями и это поставило в тупик и меня и моего врача в Перинатальном центре. Я решила тогда пойти непосредственно к Шапиро Евгению Петровичу и слава Богу. Ему оказалось все понятно, зачем, почему и для чего и он назначил мне дату операции. От него я вышла без каких-либо сомнений. Операция прошла отлично. Гистологию забрала на следующей неделе после операции. Спасибо медсестре Наталье за поддержку, вела на операцию меня за руку, для меня это оказалось очень важно. Спасибо огромное всем сотрудникам!!!

Добрый день! Вот опять хотела

Добрый день! Вот опять хотела обратиться за медицинской помощью и опять не получилось. У меня возникла проблема в глазами - воспалились (диагноз не знаю), от сюда все вытекающие последствия. И как резюме - надо обратиться к врачу. Позвонила в регистратуру - оказывается надо в ПЯТНИЦУ (а не в какой-то другой день) приехать к 07.45 (а не по телефону) - и если повезет - записаться к офтальмологу. Я позвонила в регистратуру в пятницу в 09.20 (ориентировочно) с целью попасть на прием к врачу, но мне девушка громким голосом объяснила, что уже записи нет, а так как следующая пятница будет выходным днем - приходите через две недели и запишитесь (??). На мой вопрос, а если мне надо к врачу экстренно - ответ: приезжайте и в порядке живой очереди может вы попадете к врачу. То есть, мне надо уйти с работы (видимо оформить отпуск за свой счет, иначе как?) - просидеть пол дня перед кабинетом и не факт, что я попаду на прием???? Ко всему прочему - скорее всего мне назначат анализы на которые тоже надо записаться, потом их сдать и еще месяц жать приема к врачу, чтобы получить лечение. Вопрос к Ольге Вячеславовне Ушаковой - скажите пожалуйста порядок получения квалифицированной помощи у узких специалистов, в моем случае офтальмолог? Работа моя напрямую связана с работой на компьютере, но в результате состояния моих глаз - я сижу и мучаюсь, так как глаза воспалены, постоянно капаю чем могу (для облегчения состояния), а вот попасть на прием - не могу. Вот такая грустная история.... Скорее всего с работы меня не отпустят, а если и отпустят - к врачу я не попаду, так как приходят люди по записи и время у врача все расписано, доведу свое состояние не знаю до какого вида, потом все же заплачу пару- тройку тысяч рублей в какую-нибудь коммерческую больницу за первичный прием, еще выложу (боюсь даже придумать сколько денег) за сдачу анализов, повторный прием у врача... Ну хоть раз можно мне всю эту процедуру получить быстро и бесплатно и квалифицированно??? Или вся эта система придумана, чтобы : 1- не ходили по врачам; 2- ходили по врачам, но платно. Неужели так трудно выделить узких специалистов 1 час в день для приема экстренных больных? И тогда не было бы таких писем, и тогда приехал бы человек в указанное время и с большей вероятностью получил бы помощь. Вот так и получается, что я , исправный налогоплательщик, с трудовым стажем более чем в 30 лет - не могу попасть к врачу быстро (не планово). Вот такая вот печаль. Видимо поеду в глазной травмпункт после работы. А местные администраторы скорее всего тут красиво отпишут (как тут уже было о паспорте и про анализы) - о нормах и порядке записи к врачам, все красиво, у нас все хорошо приходите еще. Хотелось, чтобы здесь все же написали - как в Вашей поликлинике реализуются права граждан согласно ст. 41 Конституции РФ, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гарантирующими право каждого гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации», как реализуется Принцип доступности и качества медицинской помощи, (а именно: предоставления медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи , а также недопустимости отказа в оказании медицинской помощи, являющимися одними из основных принципов оказания медицинской помощи. Вы скажете, что мне никто в помощи не отказал? Формально вы будете правы, но фактически - нет. Мне уже регистратор объяснила как я могу получить помощь - не сегодня и не завтра, а когда-то, но при условии .. (читайте выше). Вот если бы Ваши работники, начиная с регистраторов и заканчивая главным врачом получали свою заработную плату исходя из народного рейтинга по оценке работы КДЦ, то тогда бы ВСЕ задумались, как его повысить, тем самым исключили бы практически недовольных и не обслуженных.пациентов. Не вижу я в вашей политике качества - понимания взаимной полезности. Наверно слово взаимной здесь вообще надо вычеркнуть. У нас так принято, не врач профессия, которая не бывает без пациентов, а пациенты "созданы" для врача... Пациенты только могут помнить о своем моральном праве получить квалифицированную помощь в поликлинике, но реальной возможности её требовать и получить ее в необходимый момент не имеют вовсе. Наверно будет уместно вспомнить фразу, которой закончил свою "Божественную комедию" А.Данте - "Оставь надежду всяк сюда входящий", все у вас пока безнадежно.....

Уважаемая Елена!

Уважаемая Елена! К сожалению возникают проблемы в регулировании вопросов записи к врачу офтальмологу, что обусловлено и необходимостью прохождения обучения, участия в конференциях с целью повышения квалификации специалистов, плановыми отпусками специалистов и т.д. В настоящее время запись к офтальмологам осуществляется ежедневно либо по телефону регистратуры (75-86-60), либо при личном обращении в учреждении, либо через сайт госуслуг. В настоящее время есть запись к офтальмологам на ближайшие 14 дней, что соответствует требованиям Территориальной программы госгарантий на 2018г. В расписании врачей-офтальмологов предусмотрено время для экстренных случаев, пациентов проходящих диспансеризацию, первичных и повторных пациентов, выделено отдельно время для беременных. Кроме того, каждым врачом-офтальмологом 1 раз в неделю (в установленные дни) проводится прием только глаукомных больных без предварительной записи. Таким образом, мы максимально возможно стараемся обеспечить доступность медицинской помощи для прикрепленного населения.

Доброе время суток! Хочу

Доброе время суток! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам флюорографического кабинета. Сегодня моей дочери сделали флюорографию. Она у нас инвалид, поэтому это было сделать непросто. Спасибо за внимательность, изобретательность и оперативность.

Выражаю искреннюю

Выражаю искреннюю благодарность коллективу отделения хирургии и эндоскопии КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" , в особенности операционной бригаде: Паненкову Андрею Николаевичу - врачу хирургу заведующему отделением, Баранову Павлу Витальевичу - врачу анестезиологу - реаниматору от Бога, анестезиологу Нине Ивановне Плотниковой, Татьяне Сергеевне Матухно - операционной сестре, Королевой Ольге Юрьевне - операционной санитарке. А так же старшей мед.сестре Вере Владиленовне Гонтарь и Наталье Вячеславовне Шульминой - палатной мед. сестре. Спасибо за профессионализм, внимательное, чуткое отношение ко мне во время операции и после операционный период. С благодарностью Белкина О.И.

Писала отзыв неделю назад, к

Писала отзыв неделю назад, к сожалению не увидела его опубликованным. Пишу повторно. Я находилась в хирургическом отделении со стационаром краткосрочного пребывания. Здравствуйте, (пришла я к заведующему хирургией), мне надо на операцию. "Хороший запрос", врач удивился. "Молоденькая и с холециститом." Выписал кучу анализов. Говорит, сделаешь и сразу ко мне. Это первый раз что бы так быстро были готовы анализы, сдала в 12, готовы в 16:00. Пришла ещё я за неделю до операции на компьютерную томографию. Но меня к ней не допустили из-за пищевого отравления. Мой врач Панёнков Андрей Николаевич не оставил это просто так, меня в палату, лекарство в\в, состояние стало лучше, отпустили домой. В общей сложности сутки меня рвало жёлчью из-за отравления. Чуть ли не сорвалась операция. Но все обошлось. Врачу отчитывалась, контролировали мое состояние.Томографию сделали через неделю. Ещё за день до операции мне взяли анализ крови, так сказать контрольный. Все хорошо, пей воды больше - сказал врач, спустя пару часов после забора крови.Заходя в хирургическое отделение, как бы это странно не звучало - все тебе рады. Но им я рада больше. Столько больниц у меня за спиной и это первая, где так приятно быть. Никакая больница не сравнится именно с этим хирургическим отделением и всем персоналом тем более. "Ну че, живая?", "Как твои дела?", "Как себя чувствуешь?" - эти вопросы задавали медсестры и врачи, и это еще до операции. Прекрасные операционные сёстры. Наталья-день и Татьяна-ночь. Наталья была как крестная фея. За руку отвела в операционную. Татьяна была со мной всю ночь. И приходила ко мне по любому шороху. Именно с ней я делала первые шаги.Сказала я Татьяне, что не ем овсянку (её мне приготовили на утро), на утро об этом знала уже Наташа, а за ней пришёл Андрей Николаевич "Что значит ты не ешь овсянку?". Мне пришлось её скушать. Главное это правильный подход к пациенту! Ещё несколько раз я приезжала к ним на перевязки. "Ян, что ты как не своя стоишь, проходи туда", "Привет моя хороша, как ты себя чувствуешь?". Ещё у меня по особенному сделан пупок, но сначала он мне не нравился, но Андрей Николаевич сказал что я редиска, так как он старался. Теперь я вижу что старался, пуп зажил почти, стал прекраснее) В общем я расстроена, что больше не появлюсь в этом чудо-стационаре. Настолько компетентного мед персонала я не встречала нигде. Все это длилось месяц. Собрала анализы. Операция. На сдающий день домой. Ещё неделька и все. Швы сняты.

Добрый день. Хочу оставить

Добрый день. Хочу оставить неприятный отзыв. Моя мама Жукова Лидия Владимировна сегодня проходила процедуру рентген. Пришла с поликлиники очень уставшая, с больной головой. Впечатления очень негативные. Процедуру проходила платно, в очереди провела более двух часов. Время на приём отводится 15 минут, в кабинете пациенты проводят гораздо больше времени. Мама пожилой человек, врач начала кричать на неё "быстрее раздевайтесь, залезайте на стол". Стол для процедуры высокий, пожилому человеку неудобно карабкаться на него; стол холодный, никакой пелёнки врач не предложила, хотя, повторю, процедура была платной. По окончании, на вопрос "когда будет готов результат?" врач в грубой форме ответила, что " я Вам уже всё сказала, вспоминайте и ищите документ". Выяснилось, что никаких бумаг маме не дали, врач не извинилась, бросила в руки направление(для выдачи результата) и попросила освободить кабинет. Итог - заплатив 800 рублей за процедуру, моя мама сейчас лежит дома с подскочившим давлением и даже думать не хочет о том, что придётся идти в клинику ещё раз забирать результаты анализа.

Людмила, здравствуйте!

Людмила, здравствуйте! Ваше обращение разобрано на производственной планерке отделения лучевой диагностики. Замечания по работе отделения учтены. 13 апреля Вашей маме принесены извинения.

В центре делала лапароскопию

В центре делала лапароскопию 26.04.18. Благодарю Е.П. Шапиро и всех врачей и медсестер, которые помогали во время операции и в следующие сутки стационара. Люди с большой буквы! Здоровья вам и вашим семьям!

Пришла к генекологу с ужасной

Пришла к генекологу с ужасной болью, в одном кабинете отказались принимать, в другом уже жду около часу так как в приоритете беременные, почему то они подождать не могут, хотя у них ничего не болит...

Уважаемая Даяна! С учетом

Уважаемая Даяна! С учетом Вашего состояния Вы были осмотрена сразу же, как только врач закончил прием пациентки, которую он осматривал во время Вашего обращения. После осмотра и исключения острой патологии Вы были направлены на осмотр к терапевту.

Была на приеме у врача

Была на приеме у врача Миндаровой ЕГ, очень приятный и внимательный доктор.Спасибо большое!!!!!

Добрый день! Больше недели

Добрый день! Больше недели пытаюсь записаться к офтальмологу. В понедельник позвонила в регистратуру с попыткой записаться к специалисту,на что было сказано запись осуществляется в пятницу. 8 июня звоню в в регистратуру, при этом дозвонилась не сразу, оператор говорит записи уже нет, у нас принимает один специалист. Через госсулуги и услуги27 записи на ближайшее время вообще нет, нет расписания врачей для записи через Интернет, хотя расписание должно быть настроено медицинской организацией . Самая ближайшая дата 6 августа, хотя на дворе только июнь. Получается, что попасть к врачу если тебе нужно направление практически невозможно!

Добрый день, Людмила!

Добрый день, Людмила! Администрацией проверены факты, изложенные в обращении. Ближайшая запись к врачу офтальмологу на 25.26 июня, 02, 03 июля. По всем вопросам организации оказания мед.помощи просим Вас обращаться к дежурному администратору (информация размещена на информационных стендах и сайте учреждения), по телефону "Горячая линия" - 89241008588

Добрый день! В

Добрый день! В диагностическом центре нет возможности сделать маммографию... Это нонсенс. К кому обратиться, чтобы получить запись на УЗИ молочных желез?

Добрый день, Татьяна! В нашем

Добрый день, Татьяна! В нашем учреждении можно пройти маммографию, запись по телефону 758681. .

Почему нет на сайте записи к

Почему нет на сайте записи к неврологу?

Уважаемая Татьяна, добрый

Уважаемая Татьяна, добрый день! В соответствии с приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 ноября 2012 года № 926н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях нервной системы» «первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачом-терапевтом участковым или врачом общей практики в амбулаторных условиях. При наличии медицинских показаний врач-терапевт участковый или врач общей практики направляет больного на консультацию в кабинет врача-невролога для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи». Т.о. при возникновении заболеваний нервной системы Вы можете записаться на прием к врачу-терапевту участковому или врачу общей практики.

Нет слов, описать всю мою

Нет слов, описать всю мою благодарность к сотрудникам хирургического отделения проводившим вчера 05.07.2018г. резектоскопию. Шапиро Евгений Петрович, вся команда замечательных врачей, медсестёр, анестезиолог Баранов Павел Витальевич, Ваша работа - это высший пилотаж в хирургии! Дай Бог Вам всем здоровья!!!

Я понимаю конечно, что на

Я понимаю конечно, что на прием к врачу необходимо предварительно записаться и ожидать (в среднем недели две-три, а то и больше), но бывают такие ситуации, когда в медицинской помощи нуждаешься срочно. Обратилась к гинекологу Данельян Г. для назначения лечения, но она мне в помощи отказала сославшись на то, что я не по записи. Я ей объяснила, что несколько недель ждать не смогу, т.к. помощь необходима срочно (скоро операция) но она сказала, что всё равно сегодня меня не примет, т.к. времени у неё нет, а на меня она потратит минут 20, т.к. нужно всё занести в программу, оформить официально и т.д. и вообще она скоро уходит.Я предложила подождать сколько нужно, но всё равно был отказ. Пришлось ехать в платную клинику где приняли без проблем (хотя у них там тоже запись очень плотная). Вот так и обращайся за бесплатной помощью...

Уважаемая Ольга! Оказание

Уважаемая Ольга! Оказание первичной медицинской помощи в учреждении организовано в соответствии с требованиями Территориальной программы государственных гарантий оказания медицинской помощи жителям Хабаровского края на 20118 год и плановый период 2019-2020 гг. Все сроки ожидания оказания медицинской помощи как в плановом порядке так и при оказании неотложной медицинской помощи соблюдаются. Причин для оказания вам неотложной медицинской помощи при обращении в учреждение у вас не было. Вы хотели сократить сроки ожидания плановой помощи в связи с предстоящим оперативным лечением и обратились к своему лечащему врачу, у которого было расписано все время приема. Решение все срочных и неординарных ситуаций возложено на заведующего отделением Баглай Ирину Алексеевну (время работы с 9.00 до 17.12 ч). В полномочиях заведующей отделением поручить оказание медицинской помощи другому специалисту, найти резервное время в ближайшие дни и т.д. Такой административный ресурс предусмотрен в каждом структурном подразделении.

Хочу выразить благодарность

Хочу выразить благодарность Миндаровой Е.Г за хорошое обращение, тёплый приём. Спасибо вам

Хочу оставить отзыв об

Работы регистратуры. Хочу оставить отзыв об отвратной работе людей в регистратуре. Их главной задачей является оповещение людей о записи и работе врачей, ВЕЖЛИВОЕ общение с пациентами и доброжелательное отношение. В общем то, чего я не получил. Ситуация заключается в том, что ЛОР на больничном, меня никто не проинформировал, из-за чего я потерял рабочий день, оплату которого мне никто не возместит. На все мои вопросы дамы из регистратуры отвечали в наглой форме и пытались винить меня в этой проблеме. Очень расстроен работой данной больницы. Никогда такого хамства не видел.

Уважаемый Роман!

Уважаемый Роман! В связи с отменой приема врачом отоларингологом специалисты Call-центра предупреждали все пациентов об изменении в работе врача. По указанному Вами номеру телефона специалист дозвонился, однако оставить сообщение не представлялось возможным в виду того, что Вы предоставили в регистратуре недостоверную информацию о себе. На все Ваши вопросы сотрудники отвечали корректно, о чем свидетельствуют прослушанные записи. В целях недопущения подобных инцидентов прошу Вас предоставлять достоверную информацию, необходимую для обратной связи. Жалоба ваша принята как необоснованная.

Выражаю огромную

Выражаю огромную благодарность всему отделению хирургии и эндоскопии. Весь коллектив замечательные, внимательные люди, профессионалы своего дела. В частности огромное спасибо Евгению Петровичу Шапиро, Баранову Павлу Витальевичу и медсестре Марии, 1августа 2018 г. я стала мамой замечательной дочки. Евгений Петрович в октябре 2017г. провёл успешную операцию лапароскопию, после которой это и стало возможным. Врач внимательный и профессионал своего дела. Здоровья всему коллективу, достатка и долгих лет жизни.

Добрый день! Писала час назад

Добрый день! Писала час назад отзыв, но почему то не увидела его! пишу повторно... сегодня, после посещения моим мужем терапевта Миндаровой Елены Геннадьевны остались только вопросы и непонимание. У него все выходные не сбивалась температура, вчера дошла до 39,5 градусов, а госпожа Елена Геннадьевна просто подтвердила диагноз ОРВИ+Ангина и отправила на работу, простите за нескромный вопрос: КАК ТАК МОЖНО! ЭТО АНГИНА!!!!! а кто будет лечить его осложнения (если они не дай бог появятся). я конечно понимаю, что сейчас она руководствуется температурой тела 36,6, так как пик уже прошел, но как можно не учесть во внимание тот факт, что вчера она была почти 40? и он до сих пор угроза для окружающих его людей, а нагрузка на работе - угроза для его здоровья... а после всег врач говорит - придешь через 3 дня, во время рабочего дня, а кто его отпустит с работы?? прошу обьяснить это является нормальной практикой?

Уважаемая Маргарита! Ваше

Уважаемая Маргарита! Ваше обращение рассмотрено. В соответствии сданными осмотра диагноз "ангина" у Вашего мужа не подтвердился. 28.08.2018 г. состоялся телефонный разговор между Вашим мужем и зам. главного врача Шестовой Н.А., даны разъяснения на все интересующие вопросы. Обращаю Ваше внимание, что при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи необходимо обращаться к дежурному администратору, зам. главного врача или главному врачу. Информация размещена на стендах в учреждении, сайте.

Давно наблюдаюсь в КДЦ,

Давно наблюдаюсь в КДЦ, абсолютно всем доволен, прекрасное учреждение. Хочу выразить благодарность руководству и всему коллективу. Огромное спасибо!

Выражаю ОГРОМНУЮ

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность хирургическому отделению, команде профессионалов своего дела БАРАНОВУ ПАВЛУ ВИТАЛЬЕВИЧУ и ШАПИРО ЕВГЕНИЮ ПЕТРОВИЧУ. Спасибо, Евгений Петрович за Ваши золотые руки! Вы настоящий профессионал своего дела и настоящий хирург! Побольше бы таких докторов! Вам я доверилась и теперь я здорова! Еще раз спасибо! Весь коллектив хирургического отделения- это отзывчивые, добрые, внимательные люди.

Добрый день! Хочу выразить

Добрый день! Хочу выразить благодарность терапевту Волошенко Виктории Владимировне за чуткое отношение к пациентам! Нам, пенсионерам, имеющим огромный букет заболеваний, очень важно, чтобы врач внимательно выслушал пациента, провел разъяснительную работу о необходимости прохождения тех или иных обследований, принятия тех или иных препаратов. У Виктории Владимировны есть замечательные качества -профессионализм, терпение, вежливость. Особенно ценными оказались посещения на дому моего смертельно больного мужа. Огромное Вам спасибо, Виктория Владимировна!

Хочу выразить огромную

Хочу выразить огромную благодарность регистратуре, спасибо большое вам за доброту и ваше внимание.

Здравствуйте.Я хочу

Здравствуйте.Я хочу пожаловаться на врача акушера-гинеколога Попову Т.В. Я наблюдаюсь по беременности у врача Черемисиной Л.В. Она предупредила меня,что в сентябре будет находиться в отпуске,поэтому записала меня на плановый приём к другому врачу,а именно к Поповой Т.В. Сегодня 20.09.2018 я была записана к Поповой Т.В. на приём. В 8:15 я уже ждала у кабинета.В этот момент в кабинете уже находился пациент или клиент (как хотите).В то же время в ожидании очереди была беременная девушка на 8:10,и ещё беременная девушка на 8:20 (обращаю внимание на время! на такое же время как и у меня).Ладно,на этой можно закрыть глаза,возможно сбой в программе по записи на приемы. Время шло,пациенты накапливались,а из кабинета никто не выходил.Итак,первый клиент покинул кабинет аж в 8:40!!!!Т.е. время моей очереди сдвинулось уже на 20 минут,а передо мной было ещё 2 человека!!! Наконец-то зашёл следующий.За это время в кабинет по очень многу раз заходили мед.сестры со своими вопросами и проблемами,потом другой врач привёл «левую» клиентку,потом подошла ещё одна девушка,которая тоже почему-то зашла без очереди и записи и Попова приняла её. Затем в коридор вышла Попова и пригласила к себе на приём женщину,которая по записи была на 8:30,а по очереди за мной. Я задала врачу вопрос,что же делать нам,двум беременным,записанным на 8:20 одновременно?И почему нас не принимают вперёд,учитывая,что наши записи идут ранее. На что получила ответ: «Ой, успокойтесь,сейчас все решим.Сядьте и ждите». Не буду ходить вокруг да около:я прождала своей очереди до 9:35. Обращаю ваше внимание до 9:35!!!!Т.е. я прождала свою очередь более часа! Так как я работаю и у меня была запланирована встреча на работе и меня уже ждали,я была вынуждена покинуть поликлинику и бежать сломя голову на работу.Ваш доктор заставил меня изрядно понервничать,потом нестись со всех ног и это все на фоне беременности. Извините,но у меня нет возможности ждать приема по часу, а то и более. Это просто наглость и издевательство! Зачем тогда запись существует? Уважаемое руководство,я прошу Вас принять меры по отношению к врачу Поповой Т.В. Есть регламент, устанавливающий время приема на каждого пациента.Я все понимаю,бывают разные случаи. И зачастую врач не в состоянии провести осмотр в положенные 10–15 минут.Но всему есть предел.Мой врач - Л.В. Черемисина почему-то может укладываться в норматив,не задерживая своих пациенток по часу, а Попова Т.В. просто тренировала сегодня,в частности,мою выдержку. С уважением, Мария

Уважаемая Мария! В учреждении

Уважаемая Мария! В учреждении организована запись пациентов непосредственно через регистратуру, по телефону, через портал гос.услуг. Запись беременных женщин, пациенток, находящихся на динамическом наблюдении, осуществляется лечащим врачом. Пролонгирование времени приема пациенток возможно при оказании неотложной помощи, при возникновении ситуации, когда врач по объективным обстоятельствам не может осуществлять прием, и записанные к нему на прием пациентки распределяются между остальными врачами, ведущими в это время прием. Данная ситуация и возникла во время Вашего визита к врачу. Приносим Вам свои извинения. В то же время, решение возникших проблем, вопросов в отделении возложено на заведующую отделением Баглай Ирину Алексеевну.. В полномочиях заведующей поручить оказание медицинской помощи другому специалисту, перезаписать на удобное для пациента время. Такой административный ресурс возложен на всех заведующих отделениями нашего учреждения.

невозможно записаться через

невозможно записаться через портал госуслуг к кардиологу и неврологу, что доставляет неудобство и делает недоступной медицинскую помощь, гарантированную Территориальной программой госгарантий. Хотелось бы узнать когда данная услуга появиться на сайте?

Добрый день! В соответствии с

Добрый день! В соответствии с порядками оказания медицинской помощи лечащим врачом является врач терапевт участковый или врач общей практики. Именно они решают вопрос о необходимости их консультации врачами специалистами - кардиологом, неврологом. Поэтому направление и запись к врачам специалистам осуществляет лечащий врач - врач терапевт или врач общей практики.

Пишу свой отзыв второй раз

Пишу свой отзыв второй раз!Первый не увидел.К сожалению.Хочу выразить ,благодарность коллективу КДЦ-руководству,врачам,медицинским сестрам в их нелегком труде.Особенно хотелось бы выделить врача-окулиста Комаровских Е.В. и терапевта Татаржицкую Н.В.,за внимательность,профессионализм и проявленную заботу.Спасибо Вам!

Добрый день! Информация

Добрый день! Информация предоставленная на сайте не действительна!!! На указанные телефоны никто не отвечает, многих врачей в центре нет!!!

Добрый день! Спасибо за

Добрый день! Спасибо за замечания, информация изменена.

Добрый день!

Добрый день! 24.10.2018г. сделали фиброколоноскопию. Меня, по направлению участкового терапевта, записали в конце сентября, на 26 октябяря 2018г. к 13 час. 30 мин. на прохождение фиброколонскопии в хирургическом отделении. 22 октября 2018 г. позвонили около 13 час времени с хирургического отделения и попросили, если я согласна прийти, не 26.10.2018 г. к 13.час. 30 мин., а 24.10.2018г. к 13 час. 30 мин. объяснив тем, что передо мной один пациент и я пойду обязательно в свое время к 13 час. 30 мин.к тому же врачу которому записана - Карташовой О.Г. Если я согласна, то сейчас надо начинать готовиться к процедуре по рекомандациям ,которые они мне дали для очищения кишечника. Я согласилась. Это был понеделельник, я начала готовиться к среде больше морально, кто такое прошел, знает, какая это тяжелая процедура. Я прохожу фиброколоноскопию уже в пятый раз. В среду я пришла пораньше, зарегистрировалась и ждала свое время. Конечно же, меня никто в мое время не пригласил (в 13 час. 30 мин.). Вы прекрасно знаете, всегда есть блатные и платные поциенты. На мое время в итоге прошла девушка молодая, которая возникла из ниоткуда. Хотя по очереди передо мной была женщина,ее пригласили по записи. Понимая, что время, на какое я морально подготовилась к тяжелой процедуре, проходит, я начала сильно нервиничать и спросила проходящего мимо меня сотрудника поликлиники долго ли мне ждать, поскольку мое время проходит. Наконец-то меня позвали. Я до сегодняшнего дня жалею, что я не ушла сразу-же. Прекрасно понимая, что мои возмущения даром не пройдут, согласилась на процедуру. С перевой минуты прцедуры я поняла, дай бог мне выдержать. Столько воздуха в меня втолкнула врач, не знаю, как мое средце выдержало все это. Понимая, что я могу потерять сознание от боли, она начала разговаривать со мной. Я просила прекратить процедуру, но врач все же закончила мучить меня. Я еле встала с процедурного стола, в прострации переоделась и собиралась выйти, смотрю весь персонал в коридоре стоит следит за мной. Врач сказала сходите в туалетную комнату весь этот воздух с кишечника выпустить. У меня не получилось. Живот встал колом. Тогда врач предложила мне сделать укол. После этого у меня наступило небольшое облегчение. Что это было??? Предыдущие четыре раза у меня такого состояния никогда не было. Возможно это было что-то вроде мести за мои возмущения на счет очереди. На протяжении всей процедуры врач вела себя пренебрежительно. Выводы делать вам, дорогие пациенты КГБУЗ Клинико-диагностического центра. Я не сомневаюсь, что на мой отзыв найдут ответ, отпишутся и выставят меня саму виноватой или у них случайно зависнет компьюнтер и мой отзыв "случайно" удалится. Поэтому оставлю свой отзыв на других ресурсах.

Добрый день, Фаина!

Добрый день, Фаина! Приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, доставленные в ходе диагностического исследования. Перенос Вашего исследования с 26.10.18 на 24.10.2018 состоялся из-за отказа одного из пациентов проходить исследование 24.10.18, и обусловлен стремлением отделения максимально снизить сроки ожидания диагностических процедур. Кроме Вас на аналогичное исследование к данному специалисту было записано еще 2 человека, при этом первое из этих исследований потребовало большего времени, именно этим обусловлено более позднее начало Вашей колоноскопии. Предвзятое отношение врача к пациенту и какое-либо желание «навредить» или «наказать» недопустимо и не соответствует облику компетентного специалиста, а в нашем отделении работают только высококвалифицированные врачи. Повышенное внимание персонала к Вам объясняется тем, что Вы хуже, чем большинство пациентов перенесли процедуру, что также потребовало медикаментозной коррекции и даже наблюдение в палате. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, заведующий отделением хирургии, Панёнков А.Н.

Хочется выразить огромную

Хочется выразить огромную благодарность прекрасным специалистам, работающим в Клинико-диагностическом центре! Рыжовой Марине Николаевне, Цукановой Галине Викторовне и Акуловой Галине Валентиновне за внимательное отношение, доброжелательность и отзывчивость. Когда я пришла в поликлинику со своей проблемой, эти замечательные люди оказали мне своевременную профессиональную помощь и окружили искренней заботой. Спасибо Вам большое! С уважением, Калюжка Е.В.

Спасибо за добрые слова,

Спасибо за добрые слова, высокую оценку работы специалистов

Выражаю искреннюю

Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу хирургического отделения со стационаром краткосрочного пребывания КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" МЗХК и лично: врачу хирургу заведующему отделением Панёнкову Андрею Николаевичу, врачу анестезиологу Баранову Павлу Витальевичу, медицинской сестре анестезисту Ермиловой Татьяне Дмитриевне, операционной медицинской сестре Матухно Татьяне Сергеевне, операционной санитарке Королевой Ольге Юрьевне, старшей медицинской сестре Гонтарь Вере Владиленовне, палатной медицинской сестре Шульминой Наталье Вячеславовне за высокий профессионализм, очень внимательное, чуткое отношение ко мне, моральную и психологическую поддержку во время операции и в послеоперационный период. Отдельную благодарность хочу выразить врачу эндоскописту Карташовой Ольге Геннадьевне за профессионализм, терпение, уважение ко мне во время проведения обследования. Глядя на Ольгу Геннадьевну создалось ощущение, что это человек какой-то удивительной доброты, очень трепетно относящийся к своим пациентам и сопереживающий каждому из них. С уважением и благодарностью Чернышева А.А.

Спасибо за добрые слова,

Спасибо за добрые слова, высокую оценку работы отделения

Здравствуйте! Я хочу

Здравствуйте! Я хочу поблагодарить Семенову Екатерину Евгеньевну! Такого доктора я давно не встречала!Очень грамотный подход к моей проблеме со здоровьем! Тысячи слов благодарности!Спасибо!

Спасибо за добрые слова о

Спасибо за добрые слова о работе врача специалиста

Здравствуйте, хочу оставить

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о терапевте, мы вызывали на дом к пожилой маме, лежачей, после инсульта. Вызвали скорее, чтобы получить консультацию по уходу и кормлению, чтобы на месте нам дали разьяснения. Врач пришел, не надела бахилы, прошла к больной, не разделась, не помыла руки, померила давление, задала пару вопросов и предложила вызвать скорую. Мы отказались, потому что неделю назад мы уже ездили в больницу, нас отправили домой. Я понимаю, что в нашем положении помочь уже сложно, но само отношение врача. Было просто обидно, что к пожилым такое отношение, но если ты врач, можно соблюдать элементарное уважение. Мы же не заходим в кабинет врача одетыми и без бахил, да нас и не пустят! Почему, когда приходит платный врач, отношение другое?

Здравствуйте! Я приношу свои

Здравствуйте! Я приношу свои извинения за поведение врача. Ваше обращение было обсуждено сегодня на общей планерке. Прошу Вас обратиться к заместителю главного врача Яровенко Елене Борисовне по телефону 758665, сообщить свои данные, данные о враче. Вашей маме будет организован патронаж. Главный врач Ушакова Ольга Вячеславовна

Доброго времени суток. 12.12

Доброго времени суток. 12.12.18 обратилась в Вашу поликлинику, а точнее в ЛОРу Куклиной! Это был незабываемый приём(( Запись была на 14:15, подошла к кабинету к назначенному времени, сижу..жду, в кабинете раздаётся веселый хохот, решила заглянуть т.к. моё время уже наступило, но врач видимо так не считала и сказала что меня вызовут! ( пациентов у неё нет в кабинете). Ок. Жду. Проходит 10 минут и вуаля врач на хохоталась, приказала заходить! Попросила описать мою проблему! Рассказала... врач ухмыльнулась мне в лицо и решила что мне нужно не к врачу-ЛОРу, а к терапевту! Хорошо, может я и ошиблась с выбором врача, НО ей никто не давал право, ЦОКАТЬ, ухмыляться мне в лицо! Я не врач Слава богу и не очень в этом разбираюсь, так же как и она в моей сфере деятельности! После нескольких минут унижения врачом Куклиной, выбежала из кабинета не закончив приём! Мне казалось всегда, что врач это тот человек который не может сказать пациенту плохого слова и тем более так унижать! Таких врачей не должно быть в вашей поликлинике, кстати все остальные доктора просто класс! Прошу разобраться в данной ситуации и этого НЕДОврача наказать, хотя бы словом! Чтобы не повадно было! Надеюсь на обратную связь о принятых Вами мер.

Наталья, добрый день!

Наталья, добрый день! Администрацией проведен разбор Вашего обращения, с врача и медицинской сестры затребованы объяснительные. Прием врача был начат в 14.00 ч., после осмотра первого пациента врач продолжила оформление медицинской документации. После чего Вас пригласили в кабинет для осмотра. Врач задавала Вам уточняющие вопросы, необходимые для получения сведений о текущем состоянии здоровья. Ведь полная информация о пациенте помогает установить причину недуга, назначить правильное лечение. Совокупность полученных сведений о настоящем и прошлом состоянии здоровья с последующим изучением факторов на него влияющих факторов - это анамнез заболевания. Ели Вы посчитали поведение врача отоларинголога некорректным, администрация приносит свои извинения. Факт нарушения этики и деонтологии врачом Куклиной Л.С. не подтвержден.

Вызвала врача на дом в 12:30,

Вызвала врача на дом в 12:30, так как скорая ничем не помогла, сказали вызывать терапевта на дом. Врач так и не пришёл, в 18:45 в регистратуре сказали «Вот ваш вызов лежит в журнале, но врач ПОЧЕМУ-ТО его не взяла. Если будет плохо вызывайте скорую, сегодня врач уже не прийдет» Как дождаться помощи инвалиду 1 группы, который просто не может дойти до поликлиники???

Уважаемая Яна, добрый день!

Уважаемая Яна, добрый день! Администрация учреждения приносит свои извинения, в настоящее время в первую очередь принимаются вызовы для оказания неотложной медицинской помощи пациентам с ОРВИ, подозрением на пневмонию, повышением артериального давления. Количество вызовов увеличилось до 50-70 в день. Вызов для осмотра и назначения принят, медицинская помощь будет оказана, при необходимости в последующем будет проводиться активный патронаж.

Добрый день. Я Земидова

Добрый день. Я Земидова Виктория, медсестра консультативного отделения. К сожалению, была вынуждена уволиться из клинико-диагностического центра, в связи с переездом в другой город. Я хочу выразить свою искреннюю благодарность руководству поликлиники: Ушаковой Ольге Вячеславовне, Яровенко Елене Борисовне, Шапиро Евгению Петровичу, Шестовой Наталье Александровне. Главной медсестре - Колодиной Надежде Александровне. Специалисту по кадрам - Рязановой Оксане Викторовне. Работникам бухгалтерии. Конечно всех поименно перечислять было бы очень долго, но я благодарна всем, кто был рядом со мной. Большое вам всем спасибо, за доброе и уважительное отношение ко мне, спасибо за то время что я работала в центре - это были очень хорошие года. Спасибо за достойные условия и хорошую зарплату. Мне было очень приятно и ценно услышать в отделе кадров при увольнении, слова о том что если будет нужно - я могу вернуться, меня ждут и примут назад. Это означает то что меня запомнили как хорошего, ценного, ответственного сотрудника и человека. В ином случае мне бы не сказали "Возращайся". Простое вам человеческое спасибо. Желаю поликлинике процветания, профессиональных успехов, пусть она день ото дня становится лучше и лучше. С уважением, медсестра окулиста, Виктория.

Спасибо Вам Виктория! И за

Спасибо Вам Виктория! И за работу, и отзыв. Успехов Вам.

Спасибо за проведенный ремонт

Спасибо за проведенный ремонт в холле! Сперва показалось, что зашла в отделение Сбербанка))) Помещение стало просторным, легко дышится, ожидать очереди приятно и хорошо. Цветы, шторы, удобные кресла. Доска для решения организационных проблем - отличное решение! Женщины администраторы красивые, вежливые, и им приятно работать в такой обстановке. Вношу предложение - сделайте приятную фоновую музыку (как недавно сделали в Ден Тал Из). Люди будут спокойнее, будет меньше раздражительности и конфликтов.

Спасибо, Ольга, за добрый

Спасибо, Ольга, за добрый отзыв! Ваше предложение обсуждено, будем работать по включению фоновой музыки.

Обслуживание просто ужасное!

Обслуживание просто ужасное! Гуртовая Галина Алексеевна- вообще не врач. Запись задерживает(записана на 12, принимает только в 12:30,во время приема может заниматься своими делами,разговаривает по телефону), толком не лечит;если идёшь на повторенный приём ничего не спросит, не узнает есть ли положительная димамика, сразу выпишит и все; и неважно, что ещё болеешь.

Уважаемая Наталья! Врач

Уважаемая Наталья! Врач Гуртовая Г.А. - врач терапевт участковый, имеет высшее медицинское образование, действующий сертификат по специальности "терапия", соответственно отвечает всем требованиям к врачу специалисту занимаемой должности. Медицинскую помощь оказывает согласно порядкам, стандартам и клиническим рекомендациям. Администрация учреждения заинтересована в оказании специалистами качественной медицинской помощи. Однако, Вами не указаны конкретные нарушения, допускаемые врачом Гуртовой Г.А. Просим Вас быть максимально корректным в своих отзывах, не оскорблять честь и достоинство сотрудников Центра

Поздравляю персонал больницы

Поздравляю персонал больницы с февральско-мартовскими праздниками! Вы Защитники даже потому, что очень внимательны к пациентам, все подробно разъясняете, а это важно для пожилых! Всем спасибо, но особенно медсестре Елене Григорьевне из кабинета 335 и Ольге Павловой из дневного стационара, лежала там два года назад. Не болейте и будьте все успешны!

Добрый вечер. Невозможно

Добрый вечер. Невозможно дозвониться до регистратуры,два дня не берут телефон,даже не перезванивая.Невозможно получить информацию и тем более записаться на прием.Причем не просто люди заняты,а игнорируют,так как сидя в поликлинике,напротив регистратуры,девушка с наушником просто сидит и не берет телефон.Регистратурат это вообще отдельная тема,2 часа сидеть в очереди что бы получить один талон,все дело в том,что люди специально берут номер на экстренную помощь,соответственно вызывают по электронной очереди сначала всех по экстренной,а поток людей не прекращается,в итоге простая очередь в регистратуру стоит на месте,пожилые,беременные и т.д. Как то несправедливо получается.Либо сделать отдельно одно окно или как то наладить работу

Анастасия, здравствуйте!

Анастасия, здравствуйте! Работа регистратуры в учреждении организована в соответствии с утвержденным регламентом. Специалисты call-центра отвечают в общей сложности на 95-97% от всех поступивших звонков. К сожалению, Вы не указали свой номер телефона, поэтому Вам не перезвонили и не ответили на Ваши вопросы. Учреждение не может изменить нравственные и моральные качества граждан, которые лукавят, беря талон для получения медицинской помощи по экстренной помощи.

Здравствуйте. 16.03.19г.

Здравствуйте. 16.03.19г. приехала к врачу на осмотр, нахожусь на 6 месяце беременности. В регистратуре при оформлении почувствовала себя очень плохо, как позже выяснилось, понизилось давление. Регистратор Наталья ( кроме имени ничего не узнала, к сожалению) отнеслась с вниманием ко мне, под руку довела до врача Почуприной Т. А. Таисия Анатольевна ни на минуту не выпускала меня из поля зрения, позаботилась, чтоб улучшить состояние и передала в руки супругу. Хочется поблагодарить врача и специалиста регистратуры за такое неравнодушное отношение к пациентам. Спасибо!!!

Анна, здравствуйте!

Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за добрый отзыв! Будьте здоровы, берегите себя!

НЕВОЗМОЖНО дозвониться до

НЕВОЗМОЖНО дозвониться до регистратуры, звонила на протяжении 4 дней, что бы записаться на прием, на автоответчике отставляла свой контактный номер телефона, так ни кто и не перезвонил!!!!!!!!!!!!!

Уважаемая Любовь

Уважаемая Любовь Александровна! Для проведения служебного расследования прошу Вас перезвонить по телефону 757545 (Приемная главного врача), передать номер вашего телефона, с которого Вы звонили в регистратуру.

Хочется обратить внимание на

Хочется обратить внимание на сроки оказания помощи и качество работы некоторых специалистов. 15.02.19 обратилась в регистратуру с целью попасть к каридиологу в связи с болью в области груди. Записали к терапевту на 25.02.19.-ближайшая запись. Терапевт записала к кардиологу на 26.03.19, а также на анализы крови и экг без записи. Результаты анализов крови узнать не удалось, хоть дважды на приеме о них сказала врачу. Кардиолог записала на узи сердца на 6.05.19,а также на вторичный прием (после результатов узи и холтера, на который еще предстоит записаться) на 28.06.19. Выходит, что, обратившись 15 февраля в поликлинику, я смогу узнать о работе своего сердца на приеме врача в конце июня. Надеюсь, доживу. Далее. На приеме ТЕРАПЕВТ назначил прием препаратов, которые до приема кардиолога я принимать не стала, о чем сказала кардиологу. Кардиолог назначил другой препарат на 1 месяц. На мой вопрос, могу ли я его совмещать с грудным вскармливанием, ответила положительно. Однако в инструкции к препарату указан запрет данного использования во-первых, без установленного дефицита магния (видимо этот дефицит был установлен визуально), во-вторых, при грудном вскармливании. Уточнить, чем можно заменить данный препарат, видимо, придется на повторном приеме через 4.5 месяца. Возможно, я много хочу от бесплатной медицины, но в голове не укладывается, на сколько лет может затянуться мое обращение и сопутствующие анализы (узи, холтер). Если на специалистов такой спрос, неужели нет возможности увеличить штат сотрудников?

Уважаемая Татьяна! В

Уважаемая Татьяна! В соответствии с приказом министерства здравоохранения РФ от 15.11.2012 № 918н первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачом терапевтом участковым или врачом общей практики. При наличии медицинских показаний лечащий врач направляет на консультацию к врачу специалисту (в рассматриваемом случае - врачу кардиологу). Для разбора Вашего случая и принятия организационных мер прошу Вас обратиться в каб. № 319 заместителю главного врача Шестовой Наталье Александровне.

Добрый день! Хочу выразить

Добрый день! Хочу выразить благодарность ст.медсестре Сураевой Марии Николаевне.Моя мама, 1949 года рождения, пришла в поликлинику на прием к терапевту и совершенно растерялась на входе: много народа,электронная очередь и много непонятного для такого возраста). Мария Николаевна проходила мимо,у нее мама и поинтересовалась ,что же ей делать в первую очередь.Так Мария Николаевна не только подсказала,но и помогла разобраться с электронным талоном,а потом еще и проводила до кабинета терапевта. Побольше бы таких отзывчивых и неравнодушных сотрудников!!!!

Добрый день! Возмущению нет

Добрый день! Возмущению нет предела. Я не понимаю для чего ведется запись к окулисту??? 14.05.19г. я записалась на прием к окулисту по телефону на 30.05 в 17.15ч. Отпросилась с работы, приехала ко времени. Возле кабинета сидело человек 10-12. В процессе разговора выяснилось, что большенство ждет своей очереди без записи, а еще одна женщина записано со мной на одно и тоже время. Я вернулась в регистратуру, чтобы мне объяснили, как могло так получиться. Медрегистратор ни чего на это не смогла ответить встала и куда то ушла. Вернувшись, она сказала, что доктор меня примет, ожидать возле кабинета, что меня вызовут. Конечно примет, а что остается........ В итоге я так и не дождалась когда меня примут и ушла из пол-ки в 18.20. Возле меня сидела девушка которая была записана на 17 часов. Как так можно принимать???????? На каждого пациента выделяется 15 мин. (Приказ Минздрава РФ №290н о нормах времени амбулаторного приема).

Добрый день, Светлана!

Добрый день, Светлана! Амбулаторный прием пациентов врачом осуществляется как предварительной записи, так и вне записи. Вне записи, как правило, обращаются пациенты, нуждающиеся в оказании неотложной медицинской помощи, а также выписанные из стационара, инвалиды 1 и 2 й группы. В связи с чем происходит смещение времени приема. Нами проанализирована запись на прием к офтальмологу на 30.05.2019. Лиц с указанной фамилией не установлено. На данное время была записана женщина в возрасте 57 лет, что противоречит фактам , указанным в Вашем обращении. При возникающих вопросах Вы можете обратиться к дежурному администратору, заведующим отделением, зам. главного врача, главному врачу. Информация размещена на стендах

Доброго дня!

Доброго дня! Хочу сказать огромное спасибо Карташовой Ольге Геннадьевне и всем, кто работает в отделении эндоскопии. С вашей помощью и профессионализмом такие неприятные процедуры проходят достаточно комфортно.

Хочется выразить огромную

Хочется выразить огромную благодарность врачу терапевту Бондарь Я. О., а также эндркринологу Поздняковой Д. А. за лечение, в так же очень правильно подобранное лечение эндркринологом. Очень приятно осознавать, что в поликлинике по месту жителства работают такие очень грамотные специалисты. Спасибо Вам огромное за ваш труд.

Выражаю благодарность

Выражаю благодарность медицинской сестре хирургического кабинета Узловенко Елене Ивановне. Так сложилось, что за четыре года у меня были четыре операции. Благодаря Елене Ивановне послеоперационные периоды проходили без осложнений. Ваш оптимизм и внимательное отношение помогли преодолеть все трудности ( а их было немало ). Узловенко Е. И. – это профессиональные знания, опыт, умные руки, доброе сердце. Елена Ивановна, поздравляю Вас с Днём Медицинского работника. Желаю здоровья, удачи, благополучия.

Добрый день! 17.06.2019 около

Добрый день! 17.06.2019 около 16:30 с трудом дозвонилась до регистратуры, чтобы предупредить о том, что не смогу подойти на приём к врачу 21.06.2019, к которому почти месяц ждала своей очереди и перезаписаться на другой день. Хотелось предупредить поликлинику как можно раньше, чтобы не пропадало время у врача. Дозвонившись, я попросила подсказать как зовут моего врача по участку, так как была записана к другому специалисту, по причине отпуска первого, и когда врач выходит из отпуска чтобы сориентироваться на какую дату мне удобнее будет записаться. Далее, немного не поняв друг друга диспетчер записывает меня на август, но я прошу переписать меня к другому врачу, лишь бы пораньше попасть на прием. На что диспетчер меняет свой тон и требует, чтобы я «скорее определялась!». Скажите, разве она не работает в регистратуре чтобы корректно отвечать на все вопросы пациентов и по-возможности выполнять все просьбы, касающиеся записи на приём к врачу?! Я не отняла слишком много времени, была вежлива. В конце она просто не дала мне слова сказать, очень торопилась закончить разговор и кинула трубку. Может мне извиниться, что я вообще позвонила в регистратуру?

Уважаемая Лидия Юрьевна!

Уважаемая Лидия Юрьевна! Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. Номер своего терапевтического участка , а также фамилию имя отчество участкового врача Вы можете уточнить на сайте учреждения.

добрый день хочется сказать

добрый день хочется сказать огромное спасибо работнику смотрового кабинета Акуловой Галине Валентиновне грамотный специалист очень хорошо организована работа

спасибо за добрые слова о

спасибо за добрые слова о работе специалиста

Здравствуйте. Была записана

Здравствуйте. Была записана на 12.45 в смотровой кабинет. Пришла заранее (на 5 минут раньше). Прием по итогу шел не по записи, а по очереди. Ладно сказали, что врач примет всех. В итоге в 13.15 врач закрывает кабинет и уходит на так называемую "планерку" не приняв пациентов записанных на 12.30 и 12.45, говорит, что "планерка" будет длится около 30 минут следовательно мы должны в общей сложности час. Когда я уточнила, что мы записаны на определённое время и вы должны нас принять. Врач ответил, что вот когда буду в возрасте я посмотрю как вы будете быстро одеваться. Какое это имеет отношение к приему пациентов я не понимаю. Я просто попросила принять оставшихся пациентов и потом идти на планерку . В связи на прием я не попала и т.к. я студент опоздала на практику.

Уважаемая Кристина, добрый

Уважаемая Кристина, добрый день! График работы смотрового кабинета утвержден приказом главного врача. Согласно графику работы каждый четверг в режиме работы предусмотрено время проведения общей планерки учреждения - с 13.00 до 14.00, на которой присутствие сотрудников является обязательным. Осмотр предусматривает время для раздевания и надевания одежды. Скорость совершения указанных действий индивидуальная, в результате чего может происходить смещение времени осмотра. По Вашему обращению проанализирована запись на прием каждый четверг в период с 01.05.2019 по 20.06.2019 г. Все пациенты, записанные на указанное время, осмотрены. Обращаю Ваше внимание, для решения возникающих вопросов ВЫ можете обратиться к дежурному администратору. Информация размещена на стендах.

Как получить полюс, что надо

Как получить полюс, что надо для этого. И режим работы по полюсам, знает кто? Заранее благодарен.

Уважаемый Дмитрий, добрый

Уважаемый Дмитрий, добрый день! Для получения страхового полиса Вам необходимо обратиться в страховую организацию: ул. Муравьева -Амурского, д.44, офис 101; ул. Дикопольцева, д. 80, оф. 1. Из документов - паспорт. Кроме этого, Вы можете обратиться в регистратуру нашего учреждения к представителю страховой организации с 9.00 до 14.00.

Здравствуйте! Хочу

Здравствуйте! Хочу поблагодарить врача Миндарову Елену Геннадьевну! Я обратился с повышенным давлением, и меня приняли экстренно. Она отнеслась ко мне искренне чутко, выручила, сбила давление. Но изначально, пока я находился на приёме, и действие лекарств ещё не начало действовать, мне становилось плохо от одной духоты, я просто истекал потом. Уважаемое руководство КГБУЗ «Клинико-диагностический центр», убедительно прошу Вас, не оставьте без внимания мой отзыв. Кабинет оказания экстренной помощи!!! Ведь туда обращаются пациенты, в тяжелом состоянии. Пожалуйста, найдите средства в бюджете, установите в кабинете кондиционер! Спасибо!

Спасибо за отзыв! Обязательно

Спасибо за отзыв! Обязательно установим

Хочу выразить благодарность

Хочу выразить благодарность Дьячковской Екатерине Александровне заведующей отделением общей врачебной практики за личное внимание и чуткость. Кроме того, за три года обращения к врачам отделения я ни разу не столкнулась с отрицательным отношением, врачи всегда доброжелательны и профессиональны, всегда готовы помочь. Очень удивляет подобное отношение от ВСЕХ врачей без исключения. Большое спасибо Екатерине Александровне!

Хочу выразить огромную

Хочу выразить огромную благодарность врачу Поликаровой Оксане Валерьевне за оказание медицинской помощи, профессиональное мастерство, внимательное и корректное отношение. На протяжении долгого времени мы с мужем получаем действенную медицинскую помощь. Оксана Валерьевна чутко и со всей душой подходит к лечению, она настоящий врач, профессионал своего дела. Она системно подходит к осмотру и выявлению проблемы, объясняет в доступной форме причины тянущегося воспалительного процесса, назначает лечение в соответствии с диагностируемой проблемой. Благодаря Оксане Валерьевне, у нас с мужем появилась надежда. Замечательно знать, что есть такие врачи в Клинико-диагностическом центре которым не страшно доверить самое дорогое - здоровье. Большое спасибо и пожелания здоровья и профессиональных высот! С уважением, Мандра Валентина Федоровна.

Здравствуйте!

Здравствуйте! Очень бы хотелось получить квоту и направление на посещение невропатолога в Вивею в связи с отсутствием (больничным) данного врача в поликлинике. Мне сказали, что это делает глав врач, но дозвониться до него не возможно. Так же необходима консультация кардиолога после операции на сердце. Но запись к узким врачам регистратура не ведет. Тоже ссылается на глав. врача. Как быть?

Дарья, здравствуйте! В

Дарья, здравствуйте! В настоящее время врач невропатолог ведет прием в нашем учреждении. В то же время, Вашим лечащим врачом является участковый врач терапевт, в обязанности которого входит динамическое наблюдение за Вашим состоянием здоровья, в первые шесть месяцев лечащий врач будет наблюдать Вас совместно с кардиологом. В связи с чем Вам необходимо записаться к лечащему врачу на прием.

Добрый день. Не увидела

Добрый день. Не увидела своего отзывать. Напишу повторно. Прошу обратить внимание на компетентность врача Гуртовую Г.А. Моя жалоба не единственное и стоит пригляделся к врачу. Пару месяцев назад обратилась в связи с тем что беспокоят боли в области поджелудочной(с февраля по июнь на тот момент), т.к. долго болела и длительный приём всевозможных антибиотиков дал о себе знать. Собственно пришла к врачу, она сказала ни чего не видит. Диета и панкреатин пей(что я собственно делала с марта и без врача). Прошло два месяца поджелудочная все так же беспокоит. 27.08.19 записалась к терапевту. Болел живот, область сердца. Подхожу к кабинки стучусь. Диалог(я, в-врач): Я: здравствуйте, можно? В:че у вас? Я: живот болит неделю уже, предполагаю возможно поджелудочная. Вы говорили диета и панкреатин пить. В: диету соблюдаешь? Я: да (диалог в дверях происходит) В: че в дверях встала. Ложись на кушетку. Врач провела осмотр. В: у тебя мышца болит, и геникология. Я: геникология не может быть. В: я не знаю что у тебя и по каким причинам болит. Запишу на узи. Записали на узи на 30.10.19( это понятно издержки больницы). И спокойно отправила домой. Диалог написан слово в слово. И собственно посетив уже другого врача у меня оказалась межрёберная невралгия. Не первый раз у меня этот диагноз. Но врач видимо не утруждается хоть не много смотреть в карту пациента. И собственно в моей карте всегда чего то не хватает. Либо ни когда нет информации либо она не полная. Смысл тогда электронной карты. Еще раз прошу убедится в компетентности врача. Заранее благодарю.

Добрый день, Лидия! По поводу

Добрый день, Лидия! По поводу Вашего обращения проводится разбор.

Очень хочется сказать много

Очень хочется сказать много добрых слов для милых женщин,работающих в смотровом кабинете, потому как только они так внимательно и чутко относятся к нашим женским проблемам. АПЕЧЕНКО ТАТЬЯНА ПЕТРОВНА И АКУЛОВА ГАЛИНА ВАЛЕНТИНОВНА! Вы такие умницы в работе, в общении , Нам, возрастным женщинам особенно важно такое трепетное отношение, ваша поддержка!!! Думаю, что ваши старания ценятся не только мною! Здоровья Вам и женского счастья!!!

Огромное человеческое СПАСИБО

Огромное человеческое СПАСИБО Заведующая гинекологическим отделением : Баглай Ирине Алексеевне. Никогда не отказывает ,всегда выслушает и поможет.Очень доброжелательная и Отзывчивая . Спасибо Вам большое.

Спасибо Любушкиной Н.А.,

Спасибо Любушкиной Н.А., администратору. Я обратилась в поликлинику по поводу обследования мамы, Калиниченко Марии Ефимовны, ветерана. Необходимо было провести несколько УЗИ, ЭКГ и др. Мама испытывает трудности при ходьбе, поэтому проблематично было бы несколько дней подряд посещать поликлинику. Наталья Анатольевна помогла мне оформить запись на приём так, чтобы все обследования пройти за один день. С одним УЗИ были проблемы по записи, но Наталья Анатольевна перезвонила на следующий день и сообщила, что нашлось время именно на нужное число. Ещё раз большое спасибо Наталье Анатольевне за чуткость и заботу, проявленную к маме. Кстати, сколько раз обращалась в поликлинику - работники регистратуры на высоте. Всегда вежливы, тактичны, стараются помочь в решении проблем возникающих у посетителей поликлиники.

Хочу написать слова

Хочу написать слова благодарности врачам КГБУЗ "Клинико-диагностический центр". До того как мы переехали в город Хабаровск, мы успели пожить в разных регионах страны и врачей я повидала немало. КГБУЗ "Клинико-диагностический центр" замечательная поликлиника, там вежливый и отзывчивый персонал,врачи высокой квалификации, современное оборудование (мне есть с чем сравнивать). Хочу выразить огромную благодарность отделению гинекологии врачу гинекологу Раздобреевой Ю.А. внимательная, отзывчивая и квалифицированный специалист, знающий свое дело. Хочу пожелать ей здоровья и не останавливаться на достигнутых результатах. Отдельное спасибо врачу УЗИ Покрыщенко Н.Н. за отзывчивость и понимание. Ещё хочу поблагодарить зав. отделением Баглай И.А. за быстрое реагирование и решение наших проблем со здоровьем. Ещё раз всем огромное спасибо и с наступающим Днём медицинского работника!

КГБУЗ ,,Клинико

КГБУЗ ,,Клинико-диагностически центр'' выражаю благодарность , врачу-эндокринологу, Поздняковой Дарье Владимировне. Большое спасибо,за оказанную помощь в лечении многоузлового зоба 0 степени, медикаментозного эутиреоза. Лечение позволило избежать операции, вернуться к нормальной трудовой деятельности,стабильному эмоциональному состоянию. Спасибо за новое , хорошее качество жизни с 2012 года. КГБУЗ ,, Клинико-диагностический центр" может гордиться такими врачами. Спасибо за то , что вы есть . Поздравляю коллектив КГБУЗ,,Клинико-диагностический центр" С днем медицинского работника. В честь дня медицинского работника, прошу отметить работу врача-эндокринолога Позднякову Дарью Владимировну. За ее отзывчивость , внимание, профессионализм. Пациент: Журавель Надежда Георгиевна

Огромное спасибо за чёткую

Огромное спасибо за чёткую организацию оформления льготных медикаментов. Искренне надеюсь,что такой порядок будет постоянно, что избавит от очередей к врачам , в кабинет выдачи лекарственных средств , снова к врачам .

Добрый день. Получил

Добрый день. Получил положительный результат на Короновирус на работе. Сообщил в поликлинику 18 июня. В это же день взяли мазок. Следующий мазок взяли 22 июня. По номеру 75-75-60 сообщили что результаты готовятся в течение недели. В итоге, сегодня - 29.06.2020 (11 дней) мне говорят ждите до конца недели (будет 15 дней). При этом 26 июня я платно сдал мазок (пришел специалист домой в полной защите). 28 июня получил результат анализа. Как так получается, что одни и те же анализы делаются 2 дня платно и более 10 дней через поликлинику?

Добрый день, Биологический

Добрый день, Биологический материал ( мазок из зева и носа ) направляется в лабораторию центра гигиены и эпидемиологии. По техническим причинам с 12.06.2020 по 22.06.2020 лаборатория не принимала материал отобранный от пациентов. В связи с этим значительно удлинились сроки ожидания результатов обследования.

Хочу поблагодарить врача,

Хочу поблагодарить врача, которая была по вызову 26.06.20 по адресу ул. Беломорская (возможно Мартыненко). Вызывала врача маме, которой 93 года. Доктор опросила, быстро поставила предполагаемый диагноз - инсульт, вызвала скорую, хотя накануне вечером врач вызванной скорой заявил, что это не инсульт и рекомендовал вызвать терапевта. В результате были упущены почти сутки. Ещё раз большое спасибо Врачу (с большой буквы - это не ошибка). Сегодня мама уже дома, лечение продолжаем.

Хочу выразить большую

Хочу выразить большую благодарность врачу кардиологу КДЦ Бахчаян Ларисе Станиславовне, врач, который знает и лечит наши сердца! Дает нам достойную жизнь, не взирая на проблемы. Выражаю признательность, ведь она дает шанс жить и радовать своих близких.

Добрый день. В очередной раз

Добрый день. В очередной раз обратилась к Вам ,что необращение то проблема один регистратор говорит одно , другой другое . Врачи непытаются помочь и разъяснить вплоть до угроз вызвать охрану . Но ведь можно объяснить как поступить в той или иной ситуации. Хорошо не все врачи такие есть и ВРАЧИ которые могут большое им человеческое спасибо.

Здравствуйте, спасибо за

Здравствуйте, спасибо за обращение. По всем вопросам, касающихся организации медицинской помощи, Вы можете обратиться по телефону ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8-924-100-85-88

после операции, не смог

после операции, не смог записаться на прием к специалисту через интернет.для чего тогда рекламируете этот вид услуг. дозвониться невозможно до регистратуры.придется ехать лично. ничего не меняется,21 век на дворе

Здравствуйте. Оставьте Ваш

Здравствуйте. Оставьте Ваш номер телефона и мы Вам перезвоним.

Здравствуйте! Я пришла в

Здравствуйте! Я пришла в поликлинику для получения справки. В регистратуре меня направили в 344 кабинет к терапевту. В этот день принимал терапевт Гуртовая Галина Алексеевна. Я спокойно дождавшись своей очереди, зашла в кабинет для оказания услуги. На свой запрос получила хамское, грубое и оскорбительное заявление о том, что я не имею право без записи получить справку на Губернаторский форум. При этом в неприемлемом форме она выпроводила меня из кабинета, без объяснения каких-либо причин, за исключением отсутствия записи на приём, хотя я прождала в очереди 2 часа. Так и не получив справку у терапевта, мне пришлось обратиться к заместителю главного врача. Я считаю, что такое отношение к пациентам недопустимо!!!

Екатерина, добрый день!

Екатерина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. По фактам изложенного в Вашем обращении проведена служебная проверка. Материалы проверки переданы на кадровую комиссию для решения вопроса о дисциплинарном нарушении врача Гуртовая Г.А.

Добрый день. Никогда не

Добрый день. Никогда не писала отзывов, всегда все было хорошо. в клинике работают в основном добрые и отзывчивые специалисты, всегда все устраивало, НО!.... Хочу оставить негативный отзыв о посещении клиники на прием к участковому терапевту Гуртовая Г.А., отвратительная и психически не уравновешенная женщина. Попала к ней на прием случайно. Пришла с болями в спине, то ли нерв защемило, то ли связки потянуло не понятно, то ли это почки, вообщем болело уже все и понять что не возможно, боль не проходила и я пришла в больницу. В регистратуре меня направили к терапевту, только почему то не на мой участок, но это не важно, наверное отправили где было по свободнее.Пришла к кабинету, спросила кто последний, в очереди было две женщины. Они были по времени, о чем они мне и сообщили. Я сказала, что без времени по острой боли, и села ожидать очереди. Попросилась зайти в кабине к доктору с следующей женщиной, для того чтобы сказать доктору, что я не по записи (т.к. она же не знает что я сижу и жду приема, а она вызывает только тех кто записан), сможет ли она меня принять и отдать ей свой талон на прием.С моей стороны все было вежливо, ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА и т.д, вообще я не конфликтный человек, общаюсь всегда с уважением. На что ГУРТОВА Г.А. начала орать, выйдите дайте мне отдохнуть, я вызову и вообще я принимаю только по записи, без записи приму, только после всех. сидите ждите. На что я спросила, у Вас запись расписана до конца рабочего дня (я пришла в 15.10), мне нужно до восьми подождать, а потом рабочий день закончен и я вас не приму? Пыталась объяснить и дать понять что я так долго не могу сидеть, так как маленькие дети и надо их из сада еще успеть забрать и вообще если мне дали сюда талон и есть живая очередь, то надо как то через одного принимать. Я же не говорю, что вот все я пришла примите меня, нет, я не пытаюсь лезть без очереди. Но в обще практике принято принимать через одного либо врач сам вызывает по записи или по очереди говорит, но сидеть ждать когда закончится прием по записи это кошмар, либо в регистратуре говорили, что прием по записи до 17, а потом живая очередь. короче ситуация получилась не однозначная. И было понятно, что эта врач меня не посмотрит и ничем не поможет, так как была на взводе. Пошла я к Глав.врачу, чтобы прояснить ситуацию, спросить все таки как быть ждать когда запись закончится или через одного, (в соседних кабинетах принимали через одного). Главврач сказала возвращайтесь к кабинету вас примут. Я подошла, она вызывала кого то по записи, но видать человек не подошел и зашла я, в этот момент ей позвонила как раз Главврач(как я поняла), так Гуртовая ГА, начала переворачивать ситуацию, как будто я залетела, орала, что меня не принимают, а у нее инвалиды и пожилые люди на приеме, которым необходима госпитализация, полный бред. Вообщем закончив разговор по телефону, начался осмотр. Это не назвать осмотром......Разговаривала на повышенных тонах, сказала встать, я встала она начала меня дергать, поднимать одежду (рывками) что бы осмотреть. Я сказала, не дергайте пожалуйста, давайте я разденусь для осмотра. Так как у меня болела спина, она начала просто тыкать пальцем по спине спрашивать тут болит, нет не болит ответила, так как ее тычки вообще были не понятны, а то что я пыталась объяснить ей было не интересно, в итоге она сказала это почки и отправила в урологу. УЖАСНАЯ НЕ АДЕКВАТНАЯ ЖЕНЩИНА, зачем вообще таких сотрудников держать, понимаю работать не кому. Но и таких не надо, просто ужас!!! Пошла к урологу, как я и писала выше в основном все хорошие специалисты. Внимательно посмотрел, выслушал, сделал узи. с почками все нормально. Сказал что защемление нервов, выписал лечение. спасибо большое. записалась к неврологу.

Елена, добрый день!

Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. По фактам изложенного в Вашем обращении проведена служебная проверка. Материалы проверки переданы на кадровую комиссию для решения вопроса о дисциплинарном нарушении врача Гуртовая Г.А.

Хочу выразить огромную

Хочу выразить огромную благодарность врачу Синельниковой Н. В. за квалифицированную помощь и душевное отношение!! Своевременно назначенное лечение и направление на консультацию хирурга, благодаря чему избежали осложнений!! Спасибо огромное и побольше таких врачей!!! Вашей клинике есть кем гордиться!!!!

Здравствуйте, спасибо за Ваш

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!

Огромную признательность хочу

Огромную признательность хочу выразить участковому терапевту Синельниковой Н. В. и зав. хирургическому отделению за своевременную помощь и компетентное лечение, благодаря которому избежали осложнений!! Вашей клинике есть кем гордиться!!! Спасибо за Ваш труд!!!

Здравствуйте, спасибо за Ваш

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!

Добрый день! Хочу выразить

Добрый день! Хочу выразить благодарность администратору Артёмовой Оксане Николаевне за чуткость и внимание, с которым я столкнулась при обращении в регистратуру, за хорошее обслуживание пациента. Оксана Николаевна была внимательна, терпелива и дала исчерпывающую информацию по вопросу, который меня интересовал. Не первый раз попадаю к ней в регистратуре. Правильно направит к нужному специалисту. Всегда доброжелательная, приветливая, улыбчивая, отзывчивая! Спасибо за внимательное и заботливое отношение к пациентам!

Здравствуйте, спасибо за Ваш

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО.

БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО. Этим отзывом я выражаю огромную благодарность Шапиро Евгению Петрович, Смирениной Инне Геннадьевна, Баранову Павлу Витальевичу, а также сёстрам стационаре кратковременного пребывания не только за их высокий профессионализм и чётко организованную работу , но в первую очередь за их человечность, внимательность и доброжелательное отношение к пациентам. Это Врачи и Сестры с большой буквы.

Здравствуйте, спасибо за ваш

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв!

Самая лучшая поликлиника.

Самая лучшая поликлиника. Дозвониться можно в считанные секунды, вежливые администраторы, опытные и внимательные врачи, уютные светлые помещения - приятно находиться. Я переехала в другой город. Мне есть с чем сравнить, и мне очень вас не хватает. Самые лучшие пожелания руководству и всему коллективу. Большое спасибо за вашу заботу и профессионализм!

Здравствуйте, спасибо вам за

Здравствуйте, спасибо вам за Ваш отзыв1

Выражаю огромную

Выражаю огромную благодарность работникам Клинико-диагностического центра, профессионалам своего дела!!! Неоднократно обращаюсь в Центр за медицинской помощью. От всей души хочу поблагодарить Охотник Екатерину Сергеевну!!! 13.10.2020 обратилась со своей проблемой и Екатерина Сергеевна не осталась равнодушной, все оперативно разрешила!!! Спасибо Вам за высокий профессионализм, сердечную теплоту, отзывчивость, доброе отношение к пациентам. Дай Бог, Вам успехов в работе, благополучия, процветания, доброжелательных пациентов!!! Как здорово, что в нашем Центре есть такие замечательные врачи!

Огромное спасибо Паненкову

Огромное спасибо Паненкову Андрею Николаевичу за его профессионализм, внимание и чуткое отношение. Рядом с этим Доктором чувствуешь себя защищенной и вроде даже нужной обществу!!! На протяжении 3х лет обращалась к Андрею Николаевичу с диагнозом холецестит, не единожды проходила процедуру ФГДС. За что очень благодарна! Поздравляю, Андрей Николаевич Вас и вашу дружную команду с наступающим 2021 годом! Здоровья, счастья и всех благ вам и вашим близким!!!

09.02.2021 г. делала в центре

09.02.2021 г. делала в центре прививку от Ковида. Все этапы получения прививки продуманы и целесообразны. Очередей нет. Медперсонал отзывчив и вежлив. Все свои действия поясняют. Дают рекомендации.Спасибо за ваш бесценный труд!!!

Здравствуйте, спасибо за Ваш

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.

Хочу сказать огромное спасибо

Хочу сказать огромное спасибо врачу-гинекологу Раздобреевой Юлии Андреевне! После коронавирусной инфекции сильно упал иммунитет, и начались проблемы по части гинекологии. Врач назначила правильное лечение. Была у нее и ранее: добрая, внимательная, всегда ответит на все вопросы, поддержит. Осмотр проводит аккуратно. Здорово, что у вас работает такой специалист! Прошу отметить ее, если это возможно. Спасибо!

Здравствуйте, спасибо за

Здравствуйте, спасибо за отзыв!